# Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης σε Τραπεζικό Όμιλο στην Αθήνα (Ηybrid)

**Company:** [Mellon Group of Companies](http://jobs.workable.com/companies/ePKjLjeSWiTkoiRp3Shxfr.md)
**Location:** Athens, Greece
**Workplace:** hybrid
**Employment type:** Full-time
**Department:** Business Process Outsourcing

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/08b86093-3717-4d74-bd4a-a2747d673b06)

## Description

Η **Mellon Technologies** επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού **Υπαλλήλους Γραφείου για την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών , στην περιοχή του Πειραιά.**

**Job Description**

-   **Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα.**
-   Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
-   Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
-   Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.
-   **Συμβουλευτική προώθηση τραπεζικών και ασφαλιστικών προϊόντων** με στόχο την κάλυψη των αναγκών του πελατών.

## Requirements

-   **Απολυτήριο Λυκείου.**
-   Πολύ καλή χρήση Η/Υ.
-   Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή.
-   Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
-   Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.
-   Σταθερή σύνδεση Internet / Γρήγορη ταχύτητα για τις ημέρες τηλεργασίας.
-   **Δυνατότητα 8ωρης απασχόλησης σε βάρδιες (24 Χ 7) .**

## Benefits

-   Σταθερές μηνιαίες απολαβές.
-   **Bonus παραγωγικότητας.**
-   **Δυνατότητα τηλε-εργασίας και παροχή εξοπλισμού.**
-   Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας.