# Customer Service Agent (Deutsch) Team Flaixible GR

**Company:** [FLAIXIBLE](http://jobs.workable.com/companies/4pmMbmba9dd5FXVJ4KGdDe.md)
**Location:** Heraklion, Greece
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** DT GK

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/097a4659-6052-4671-b40d-5c5efbdb0731)

## Description

### BENEFITS

-   mindestens **1.500 € monatlich!**
-   **Bis zu 130 € extra (netto) mit Ticket Restaurant!**
-   **Produktivitätsbonus 120 € monatlich!**
-   Bis zu **2.000 €** extra Sales-Bonus
-   **14 Gehälter mit einem unbefristetem Arbeitsvertrag!**
-   **Bis zu 25 Tage Urlaub**
-   **Private Krankenversicherung on top!**

### AUFGABEN

-   **Kundenkommunikation:** Du bist erste:r Ansprechpartner:innen für Kunden:innen unserer namhaften, international agierenden Partner.
-   **Inbound:** Du bearbeitest eingehende Kundenanrufe und stellst die korrekte Lösung des Anliegens sicher.
-   **Support:** Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Telefonie und Mail.
-   **Kompetenz:** Du bist Experte/Expertin für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten.
-   **Next Level**: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level.

### **DEIN PROFIL**

-   Freundliche und positive Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon.
-   Motivation, einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten, sowie Vertriebsgeschick.
-   Zuverlässigkeit, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen.
-   Gute PC-Kenntnisse.
-   Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
-   Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem dynamischen Umfeld zu bewältigen.
-   Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
-   Wunsch nach beruflicher Entwicklung im Kundenservice-Bereich.