# Експерт по роботі з ПОС-термінальним обладнанням **Company:** [Raiffeisen Bank Ukraine](http://jobs.workable.com/companies/wHBWUj1gkvaoxD9Sq3t4oV.md) **Location:** Kyiv, Ukraine **Workplace:** hybrid **Employment type:** Full-time **Department:** Операційна підтримка та інкасація [Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/0bf365b4-0821-4bea-b5c9-b3210e48519b) ## Description Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом\_з\_Україною.  **Твої майбутні обов’язки:** - Організація та супроводження робіт по монтажу, демонтажу та переміщенню термінального обладнання Банку та контроль за проведенням таких робіт вендорами Банку - Організація та супроводження попередніх робіт щодо демонтажу термінального обладнання ( демонтаж каналів зв'язку, деінсталяція ПЗ, тощо) - Організація та координація робіт задіяних структурних підрозділів Банку та сервісних компаній з метою забезпечення працездатності мережі термінального обладнання - Контроль за діяльністю задіяних структурних підрозділів Банку та сервісних компаній щодо дотримання норм та строків виконання робіт, пов’язаних із забезпеченням працездатності мережі термінального обладнання - Участь у розробці договорів із сторонніми організаціями, залученими до забезпечення роботи мережі термінального обладнання - Проведення аналізу щодо розрахунків з постачальниками послуг та ініціювання впровадження штрафних санкцій щодо них, відповідно до умов укладених договорів - Аналіз інформації стосовно інцидентів в роботі мережі термінального обладнання, визначення шляхів по їх усуненню та розробка заходів щодо покращення роботи мережі термінального обладнання - Комунікація з вендорами РРО/ПРРО щодо синхронізації з терміналами Банку - Участь у розробці та супроводженні нормативних документів щодо проведення централізованого управління підтримкою працездатності мережі термінального обладнання - Супроводження роботи тестового середовища(комунікація з Клієнтами, щодо налаштування терміналів на тестовому середовищі) **Твій досвід та навички:** - Досвід координації технічних робіт або супроводження мережі термінального обладнання - Розуміння принципів роботи POS-терміналів, каналів зв’язку та платіжної інфраструктури - Навички взаємодії з підрядниками та сервісними компаніями - Досвід контролю виконання робіт - Аналітичне мислення та вміння оперативно вирішувати технічні інциденти - Навички роботи з документацією та договірними процесами - Відповідальність, організованість та вміння працювати в режимі багатозадачності - Бажаний досвід взаємодії з вендорами РРО/ПРРО та супроводження тестових середовищ **Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:**  - **Конкурентна заробітна плата**: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.  - **Соціальний пакет:** офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.  - **Комфортні умови праці:** можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою. - **Wellbeing програма:** для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.  - **Навчання та розвиток:** доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.  - **Крута команда:** наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах. - **Кар'єрні можливості:** ми заохочуємо просування всередині банку між функціями. - **Програма підтримки захисників і захисниць:** ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes) **Чому Райффайзен Банк?**  Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!  - Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків  - Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA  - Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)  - Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни  - Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень **Можливості для всіх:**  - Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів   - В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності  - Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць  В Райфі ти маєш значення!  **Бажаєш дізнатися більше?** – Підписуйся на нас у соц.мережах: [Facebook](https://www.facebook.com/raiffeisencareer), [Instagram](https://www.instagram.com/raiffeisen.career/), [LinkedIn](https://www.linkedin.com/mynetwork/grow/) Рекрутер Буряк Тетяна [tetiana.buriak@raiffeisen.ua](mailto:tetiana.buriak@raiffeisen.ua)