# Fraud Incident Response Lead

**Company:** [Talentgrator](http://jobs.workable.com/companies/xsrZynjHYh6UW7LTSXNEJc.md)
**Location:** Remote
**Workplace:** remote
**Employment type:** Full-time
**Department:** iGaming Group

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/0de59711-dcf1-46f6-8513-89585e4933c7)

## Description

Наш клиент — международная технологическая компания, развивающая iGaming Saas платформу и B2B-продукты для глобального рынка. В связи с развитием направления безопасности компания формирует функцию управления fraud-инцидентами, которая будет отвечать за быстрое реагирование, координацию расследований и постоянное совершенствование внутренних процессов.  
  
Основная задача роли — обеспечить эффективное управление fraud-инцидентами от момента обнаружения до полного закрытия. Помимо координации расследований, специалист будет анализировать причины возникновения инцидентов, улучшать процессы реагирования, внедрять новые процедуры и снижать вероятность повторения подобных случаев.  
  
**Основные задачи:**

-   Координировать расследование fraud-инцидентов от обнаружения до полного закрытия.
-   Организовывать работу Product, Development, Payments, Risk, Compliance, Support, Account Management, Legal и других команд.
-   Определять приоритет и критичность инцидентов.
-   Проводить первичный анализ и контролировать ход расследований.
-   Выполнять Root Cause Analysis (RCA) и разрабатывать корректирующие мероприятия (CAPA).
-   Развивать процессы, регламенты и playbook'и реагирования на fraud-инциденты.
-   Анализировать новые мошеннические схемы и предлагать меры защиты.
-   Контролировать соблюдение SLA и готовить регулярную отчетность для руководства.

## Requirements

**Обязательно:**

-   Опыт работы в Fraud, Risk, Incident Management, Payments или Compliance от 3 лет.
-   Опыт координации сложных кросс-функциональных расследований.
-   Понимание современных схем онлайн-мошенничества и методов их предотвращения.
-   Опыт проведения Root Cause Analysis и внедрения улучшений.
-   Сильные аналитические навыки и умение принимать решения в условиях высокой неопределенности.
-   Английский язык от Upper-Intermediate.

**Будет преимуществом:**

-   Опыт работы в iGaming, FinTech, платежных системах или других high-risk индустриях.
-   Знание процессов KYC, AML, Chargeback и платежной инфраструктуры.

## Benefits

-   Конкурентное вознаграждение.
-   Полностью удаленный формат работы.
-   Возможность выстроить новое стратегически важное направление.
-   Работу в международной продуктовой компании.
-   Влияние на ключевые бизнес-процессы и принятие решений.
-   Возможности профессионального роста и развития.