# Billing Specialist, Κάντζα Αττικής

**Company:** [ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS](http://jobs.workable.com/companies/e5DftBSsGjWn3Df33PRAHQ.md)
**Location:** Leontari, Greece
**Workplace:** hybrid
**Employment type:** Full-time

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/1c4f0fd5-4108-45c3-b010-34525cacf580)

## Description

Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό πελάτη της — κορυφαίο πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος — αναζητά **Billing Specialist** για απασχόληση στα γραφεία της στην περιοχή της Κάντζας.

Ο κατάλληλος υποψήφιος υποστηρίζει τις καθημερινές διαδικασίες τιμολόγησης, διασφαλίζοντας την ορθή επεξεργασία των δεδομένων, την έγκαιρη ενημέρωση του συστήματος SAP και την ομαλή έκδοση των λογαριασμών.

### Responsibilities

-   Λαμβάνει τα αρχεία από τον διαχειριστή, που αφορούν σε μετρήσεις και λοιπά δεδομένα και εξασφαλίζει την έγκαιρη ανάρτησή τους στο σύστημα τιμολόγησης (SAP).
-   Διαχειρίζεται πιθανές ασυμφωνίες που υπάρχουν στη βάση δεδομένων του Διαχειριστή, που αφορούν σε εκπροσωπούμενους πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας.
-   Διαχειρίζεται την εισερχόμενη αλληλογραφία που λαμβάνει από τον Διαχειριστή, για θέματα τιμολόγησης.
-   Επικοινωνεί με το τμήμα Customer Support ή/και τον Διαχειριστή Δικτύου για διευκρινίσεις/ αιτήματα τιμολόγησης.
-   Διαχειρίζεται και επιλύει υποθέσεις που προκύπτουν με στόχο την ορθή προετοιμασία της τιμολόγησης.
-   Διαχειρίζεται τις Ad hoc τιμολογήσεις μεμονωμένων περιπτώσεων παροχών ηλεκτρικής ενέργειας που αφορούν στην έκδοση διορθωτικών ή και έκτακτων λογαριασμών, εκτός της μαζικής διαδικασίας.
-   Υποστηρίζει το τμήμα διαχείρισης αιτημάτων και επίλυσης παραπόνων πελατών, για θέματα τιμολόγησης, δίνοντας ολοκληρωμένες απαντήσεις-λύσεις.
-   Συνεργάζεται με το Νομικό Τμήμα για υποθέσεις σχετικές με αιτήματα και παράπονα πελάτων που αφορούν στην τιμολόγηση.
-   Συμμετοχή στην προδιαγραφή και έλεγχο νέων απαιτήσεων όταν ζητείται.
-   Συμμετοχή σε αναλύσεις/ projects κλπ όταν απαιτείται.

## Requirements

-   Πτυχίο θετικής κατεύθυνσης
-   Μεταπτυχιακό στον τομέα της ενέργειας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
-   Εμπειρία στον ενεργειακό κλάδο θα εκτιμηθεί
-   Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
-   Πολύ καλή γνώση MS Office (excel, outlook, word)
-   Επικοινωνιακές δεξιότητες (γραπτές και προφορικές)
-   Επιμέλεια και καλή διαχείριση χρόνου
-   Πελατοκεντρική φιλοσοφία
-   Ομαδικό πνεύμα με κουλτούρα επικεντρωμένη στην συναδελφικότητα και στη συνεχή βελτίωση
-   Ικανότητα αναλυτικής παρουσίασης πληροφορίας με έμφαση στο αποτέλεσμα
-   Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης στοιχειοθετημένων αποφάσεων

## Benefits

_Εάν το βιογραφικό σας ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για τον προγραμματισμό συνάντησης._

_\*Όλες οι αιτήσεις αξιολογούνται με υπευθυνότητα και απόλυτη εχεμύθεια._

\*\*_Σύμφωνα με την Οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τη Διαφάνεια στις Αποδοχές (ΕΕ) 2023/970, το εύρος των αποδοχών της θέσης θα γνωστοποιείται στους υποψηφίους από την ομάδα συμβούλων μας κατά την αρχική τηλεφωνική επικοινωνία, πριν από την έναρξη της διαδικασίας συνέντευξης._