# Presales Engineer - LATAM

**Company:** [Orquest - Retail Smart Planning](http://jobs.workable.com/companies/tZ3YTpb5BJbbxvVXgqpAHq.md)
**Location:** Remote
**Workplace:** remote
**Department:** Presales

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/26c83874-eaef-4cf9-9b47-9154cf0bf487)

## Description

**Orquest** nació de una convicción: en el retail, cada interacción cuenta. Una parte fundamental de la experiencia en tienda son las personas -tanto clientes como empleados- y nuestro software está creado precisamente para sincronizar a ambos. Ponemos la **Inteligencia Artificial y el machine learning** al servicio de las tiendas para que siempre cuenten con el empleado adecuado, en el lugar adecuado y en el momento adecuado.

Nuestro equipo sigue creciendo y buscamos un/a Presales Engineer para ayudar a impulsar la adopción técnica, demostrar el valor de nuestro producto y asegurar el éxito a largo plazo de nuestros clientes en Latinoamérica.

Se trata de una posición de **Presales Engineer** dentro de un equipo técnico de preventa. Es un rol técnico-funcional, no puramente comercial: implica configurar entornos, reglas de producto y escenarios reales de cliente; diseñar y ejecutar demos y pruebas de concepto (PoC); y acompañar técnicamente al equipo de ventas durante procesos complejos.

La clave del puesto es entender muy bien las necesidades del cliente y transformarlas en una solución tangible dentro del software.

### **✨** Cómo marcarás la diferencia

-   **Liderar el descubrimiento (Discovery):** Entender profundamente las necesidades de negocio del cliente, trasladarlas con claridad al equipo interno y convertirlas en soluciones que aporten valor a través de la herramienta.

-   **Diseño y ejecución técnica:** Configurar entornos, reglas de producto y escenarios reales. Diseñar y ejecutar demostraciones técnicas personalizadas.
-   **Gestión integral de Pruebas de Concepto (PoC):** Gestionar y liderar proyectos de PoC (de 2 a 4 meses), asumiendo el ownership de la validación de datos, configuración y comunicación directa con el cliente.
-   **Acompañamiento estratégico:** Trabajar codo con codo con el equipo de ventas en propuestas y reuniones de alto nivel, resolviendo dudas técnicas complejas de clientes y partners.
-   **Gestión de RFPs:** Liderar y redactar las respuestas funcionales y técnicas a Peticiones de Oferta (RFPs) exigentes.

## Requirements

### **🧩 ¿Qué estamos buscando?**

-   **Experiencia:** Experiencia mínima demostrable de 1 año en preventa técnica (software B2B SaaS) o consultoría tecnológica (analista funcional, diseño de proyectos). Se valorará positivamente experiencia previa con cuentas Enterprise asi como conocimento del sector de Workforce Management (WFM) o planificación de plantillas.

-   **Habilidades Sociales y de Comunicación:** Comunicación clara y estructurada, empatía y presencia. Capacidad de explicar conceptos técnicos complejos de forma sencilla.
-   **Ownership y Autonomía:** Mentalidad de dueño, proactividad y capacidad para trabajar por resultados sin supervisión estrecha.
-   **Análisis y Configuración:** Habilidades avanzadas en análisis de datos (Excel) y configuraciones técnicas de software.
-   **Idiomas:** Español y Portugués (Nivel C1+ o bilingüe). Ambos son indispensables y se exigirán a nivel profesional/negociación.
-   **Ubicación:** Latinoamérica

## Benefits

### 🌱 Qué ofrecemos

✨ Un rol clave en una empresa SaaS internacional en rápido crecimiento.

🌍 Un equipo global y diverso con una cultura colaborativa.

💡 Propiedad real y autonomía para generar impacto.

💎 **Más allá del salario:**

-   Seguro médico

-   Plataforma de bienestar y salud mental.
-   Clases de idiomas para que sigas creciendo.
-   Un modelo de trabajo remoto flexible.