# After Sales Administration Categorie Protette l. 68/99

**Company:** [Ali Professional](http://jobs.workable.com/companies/tEFHM7qgypg3TJV5rS8ZYc.md)
**Location:** Milan, Italy
**Workplace:** on site

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/31246cdf-ca40-4b02-8dc3-26e244345a0c)

## Description

**ALI Professional** Divisione D&I ricerca una figura appartenente alle categorie protette art 1, l. 68/99, nel ruolo di **Impiegato/a Back Office Post Vendita per azienda cliente sita a Milano.** La risorsa sarà coinvolta nella gestione amministrativa e operativa dell'intero processo post-vendita, rappresentando un punto di riferimento sia per i clienti sia per i colleghi interni.

### Principali responsabilità

-   Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti tramite CRM aziendale e **Business Central**;
-   Registrazione e gestione dei contratti di vendita e dei contratti di assistenza;
-   Emissione e gestione della fatturazione
-   Gestione amministrativa delle pratiche di leasing;
-   Attivazione e gestione di RID e Ri.Ba.;
-   Supporto alle attività di assistenza e post-vendita;
-   Interfaccia quotidiana con clienti, colleghi e funzioni aziendali internazionali;
-   Gestione delle richieste amministrative della clientela, fornendo chiarimenti su fatture, contratti e documentazione.

**La creazione delle offerte commerciali non sarà gestita direttamente dalla risorsa.**

## Requirements

-   Ottima conoscenza della **lingua inglese**, requisito indispensabile per gestire il secondo colloquio in lingua;

-   Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli di customer service, back office commerciale o amministrativo;
-   Familiarità con gestionali aziendali e processi di fatturazione;
-   Conoscenza dei principali flussi amministrativi legati a vendite, acquisti e gestione del magazzino

## Benefits

-   Contratto diretto a tempo determinato di **12 mesi**, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;

-   **CCNL Commercio**;
-   Inquadramento indicativo **3°/4° livello**
-   **RAL compresa tra 33.000 € e 35.000 €**;
-   Rivalutazione retributiva annuale collegata all'andamento dell'inflazione;
-   Buoni pasto da **10 €**;
-   Orario full-time dal lunedì al venerdì con flessibilità in ingresso e uscita;
-   S**mart working il venerdì**.

#aliprofessionaljobs