# Soporte en Sitio a Usuarios Ti

**Company:** [icorp](http://jobs.workable.com/companies/aKzsDrDeYpS9hkJAGZb9aq.md)
**Location:** San Luis Potosi, Mexico
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** Infraestructura de TI

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/3bc66845-ee6e-453f-a191-cac6831901a6)

## Description

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando!

Serás responsable de brindar brindar soporte técnico presencial a usuarios finales, garantizando la continuidad operativa de los equipos de cómputo, periféricos, redes básicas y aplicaciones estándar. Actuar como primer punto de contacto para la resolución de incidencias de nivel 1.

**Zona de Trabajo** : Industrial Minera San Luis Potosí

**Horario:** Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm **Sábado**: 8:00am a 1:00pm.

## Requirements

-   Licenciatura/ Ingeniería en sistemas o afín (**Tsu, Titulado o en proceso de titulación**)
-   Experiencia brindando soporte en sitio a usuarios de TI 1 año mínimo
-   No tener inconvenientes por brindar soporte a CCTV a una altura de 6 0 7 metros
-   Saber manejar Estándar (opcional)
-   No tener inconvenientes por el traslado
-   Disponibilidad inmediata.

**Conocimiento en:**

-   Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios ( 1 año de experiencia)
-   Soporte ocasional a CCTV a una altura de 6 0 7 metros
-   Experiencia en multifuncionales
-   Uso de herramienta de tickets
-   Resolución de incidentes y problemas
-   Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico
-   Pruebas de red y cableado
-   Pruebas de conectividad.
-   Conocimiento o cursos de ITIL
-   Soporte a correo electrónico
-   Apoyo en inventario y control de activos de TI. 
-   Active directory
-   Soporte a Hardware y Software ( Computadoras, impresoras, dispositivos de red, etc.)
-   Instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo.

## Benefits

-   Sueldo base
-   Bono trimestral
-   Bono especial
-   Prestaciones de ley