# Superviseur des Ventes

**Company:** [APM Monaco](http://jobs.workable.com/companies/wjTYmkYg5RAetT33HDE9p4.md)
**Location:** Perpignan, France
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** APM Retail - France - South West

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/4082db50-76e9-48c2-a451-4a732bfc87a3)

## Description

**APM MONACO recrute un Superviseur dans le cadre d'une nouvelle ouverture au sein des Galeries Lafayette  
  
Ventes (ventes, service à la clientèle, VM, opérations) :**

-   Atteindre les objectifs de vente fixés par APM, qu'ils soient personnels et équipe
-   Veiller à ce que l'ensemble de l'équipe fournisse un service à la clientèle exceptionnel, entretenir et gérer les relations avec les clients et résoudre toutes les réclamations des clients de manière indépendante, appropriée et efficace.
-   Mettre en avant l'image de marque d'APM au moyen des 5 sens et du VM
-   Veiller à ce que toutes les normes et procédures soient conformes aux orientations et directives de l'entreprise
-   Suivre et piloter efficacement les stocks
-   Recueillir des informations sur le marché, telles que les performances des concurrents, les tendances et l'environnement du marché, l'assortiment des marques, le trafic, etc. et en rendre compte au management

-   **Ressources Humaines :**
-   Veiller à ce que l'ensemble de l'équipe respecte les procédures opérationnelles standard et les codes de conduite.
-   Guider l'équipe pour qu'elle atteigne ses objectifs de vente
-   Encadrer le Conseiller de vente
-   Observer les performances et donner des conseils appropriés en temps utile.

## Requirements

### Profil recherché

-   Vous adorez APM Monaco !
-   Vous êtes passionné par la vente
-   Vous avez le sens du service et un très bon sens du relationnel
-   Vous avez de l'experience en luxe/fashion retail et en visual merchandising

  
**N'attendez plus, venez rejoindre la team APM Monaco !**