# Operation & Customer Service

**Company:** Roussakis Supplies IKE
**Location:** Aspropyrgos, Greece
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time

[Apply for this job](https://jobs.workable.com/view/423b3e1f-8768-4362-a6cc-4805cae093be)

## Description

**Νέα Θέση – Λόγω Επέκτασης**

Λόγω της συνεχιζόμενης ανάπτυξής μας και της νέας επέκτασης των εγκαταστάσεών μας στον Ασπρόπυργο (συνολική επιφάνεια πλέον 3.000 τ.μ.), η Roussakis Supplies IKE ενισχύει την ομάδα της.

**Για την εταιρεία**

Η Roussakis Supplies IKE είναι εταιρεία τεχνικού εξοπλισμού με έδρα τον Ασπρόπυργο, δραστηριοποιούμενη στους τομείς της βιομηχανίας, της ναυτιλίας, της άμυνας και των ADR/Αντιρρύπανσης. Εξυπηρετούμε πελάτες σε Ελλάδα και εξωτερικό με πάνω από 30.000 κωδικούς προϊόντων.

**Ρόλος & Αντικείμενο**

Αναζητούμε υπάλληλο για το τμήμα Operations & Customer Service, με αντικείμενο την εξυπηρέτηση πελατών και τον συντονισμό παραγγελιών σε συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων και αποθήκης.

**Κύριες Αρμοδιότητες**

-   Τηλεφωνική και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών
-   Καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών
-   Συντονισμός με αποθήκη και τμήμα πωλήσεων για την ομαλή ροή παραγγελιών
-   Ενημέρωση πελατών για την πορεία των παραγγελιών τους
-   Follow-up ανοιχτών προσφορών και παραγγελιών
-   Διαχείριση αλληλογραφίας και τήρηση αρχείου
-   Υποστήριξη διοικητικών εργασιών του τμήματος

## Requirements

**Απαιτούμενα Προσόντα**

-   Απολυτήριο Λυκείου ή πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
-   Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες υποψηφίους)
-   Καλή γνώση Αγγλικών
-   Καλή γνώση MS Office (Outlook, Word, Excel)
-   Οργανωτικότητα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
-   Ευχέρεια στην επικοινωνία

**Επιθυμητά – Όχι Απαραίτητα**

-   Προηγούμενη εμπειρία σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών ή operations
-   Γνώση ERP ή CRM συστήματος

## Benefits

**Τι Προσφέρουμε**

-   Πλήρης εκπαίδευση στις διαδικασίες της εταιρείας
-   Σταθερή, πλήρης απασχόληση σε αναπτυσσόμενη εταιρεία
-   Σταθερό ωράριο Δευτέρα – Παρασκευή, 08:00–16:00
-   Άμεση πρόσβαση με λεωφορείο ή Προαστιακό Σιδηρόδρομο – διαθέσιμο parking
-   Αποδοχές ανάλογα προσόντων