# Relation et service à la clientèle

**Company:** [speakit](http://jobs.workable.com/companies/fTXJu5fckxtuW4XzB5cPPo.md)
**Location:** Remote
**Workplace:** remote
**Employment type:** Full-time
**Department:** French

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/461e8863-c8dc-4f1c-8363-b66f329dc888)

## Description

**Vous parlez couramment le français? Êtes-vous prêt à vivre une nouvelle expérience ?  
**Nous recherchons des conseillers en support client parlant français pour rejoindre une entreprise multinationale à Athènes.

**Responsabilités :**

-   Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, en établissant la confiance des clients par des conversations personnalisées empathiques.
-   S’efforcer de résoudre les problèmes au premier appel et s’approprier les besoins et les problèmes des clients, en s’engageant avec eux de manière amicale et professionnelle.
-   Écouter activement leurs préoccupations, offrir un soutien et des solutions aux clients conformément aux politiques de service à la clientèle de l’entreprise.

## Requirements

-   **Connaissance du français de niveau natif ou quasi-natif**
-   **Niveau B2 au moins en anglais**
-   Capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir des priorités et à gérer son temps efficacement
-   Solides compétences en matière de contacts téléphoniques et d’écoute active
-   Connaissance des technologies

## Benefits

-   **Salaire compétitif (salaire brut 1050€ – 1200€)**
-   **14 salaires par an**
-   **Primes mensuelles**
-   **Relocalisation couverte**
-   Assurance médicale
-   Formation continue et développement de premier ordre
-   Possibilités de développement de carrière
-   Politique de travail à domicile
-   Vous rejoindrez une entreprise multinationale leader sur le marché des centres d’appels.
-   Cours de grec gratuit

  

**FORFAIT DE RELOCALISATION**

-   Billet d’avion
-   2 semaines de logement gratuit
-   Agence immobilière afin de vous trouver un appartement
-   Frais de taxi de l’aéroport à votre hôtel