# Soporte en Sitio usuarios Ti

**Company:** [icorp](http://jobs.workable.com/companies/aKzsDrDeYpS9hkJAGZb9aq.md)
**Location:** Charcas, Mexico
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** Infraestructura de TI

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/4a86a7f6-2401-4968-8055-827a9312fcf8)

## Description

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando!

Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.

**Zona de Trabajo** : **Industrial Minera Charcas, S.L.P.**

**Horario:** Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm

 Sábado:8:00am a 1:30pm.

## Requirements

-   Licenciatura/ Ingeniería en sistemas o afín (Tsu, titulado o en proceso de titulación)
-   Experiencia brindando soporte en sitio a usuarios de TI 1 año mínimo
-   No tener inconvenientes por el translado
-   Disponibilidad inmediata.

**Conocimiento en:**

-   Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios ( 1 año de experiencia)
-   Uso de herramienta de tickets
-   Resolución de incidentes y problemas
-   Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico
-   Pruebas de red y cableado
-   Pruebas de conectividad.
-   Soporte a Hardware y Software ( Computadoras, impresoras, dispositivos de red, etc.)
-   Conocimiento de ITIL
-   Soporte a impresoras y correo electrónico
-   Active directory
-   Instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo.

## Benefits

-   Sueldo base
-   Bono trimestral
-   Bono especial
-   Prestaciones de ley