# Technical Customer Care / Internal Expediter (Settore Meccanica di Precisione)

**Company:** [Ali Professional](https://jobs.workable.com/companies/tEFHM7qgypg3TJV5rS8ZYc.md)
**Location:** Como, Italy
**Workplace:** on site
**Employment type:** Contract
**Department:** Industria e Manifattura

[Apply for this job](https://jobs.workable.com/view/5235fc80-e73a-4784-b26f-8ddb92c86d7a)

## Description

Ali Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici di Ali Lavoro S.p.A., ricerca per primaria e consolidata azienda manifatturiera operante nel settore della meccanica di precisione un/a **Technical Customer Care / Internal Expediter**.

**Ruolo e Responsabilità:**

La risorsa, inserita all'interno dell'area operativa/commerciale a diretto riporto della Direzione, si occuperà del monitoraggio e dell'avanzamento degli ordini clienti, garantendo il rispetto delle tempistiche di consegna e il coordinamento tra produzione e cliente finale.

Nello specifico le attività prevedono:

-   Gestione e monitoraggio dell'avanzamento delle commesse di produzione, interfacciandosi con i reparti produttivi interni e con la rete di fornitori/terzisti.
-   Gestione dei flussi di comunicazione con i clienti per aggiornamenti sullo stato delle lavorazioni, gestione delle urgenze e riprogrammazione delle consegne.
-   Sollecito e tracciamento delle spedizioni e delle forniture di materie prime o lavorazioni esterne (Expediting).
-   Supporto alla redazione della documentazione tecnica di accompagnamento dell'ordine e gestione delle anagrafiche su sistema gestionale ERP.
-   Collaborazione con l'ufficio acquisti e la pianificazione della produzione per ottimizzare i tempi di attraversamento delle commesse.

**Requisiti Richiesti:**

-   Diploma ad indirizzo Tecnico (Perito Meccanico o titolo equivalente) o cultura equivalente maturata sul campo.
-   Esperienza pregressa in ruoli analoghi (Customer Care Tecnico, Expediter, Addetto/a alla Pianificazione/Avanzamento Ordini) presso aziende del settore metalmeccanico o delle lavorazioni meccaniche.
-   Buona capacità di lettura del disegno tecnico meccanico di base.
-   Familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP/gestionali aziendali e buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel).
-   Attitudine al problem solving, spiccate doti relazionali, precisione e resistenza allo stress nella gestione delle scadenze.

**Condizioni Contrattuali e Retributive (Trasparenza Retributiva):**

-   **Tipologia contrattuale:** Assunzione diretta a tempo indeterminato con inquadramento come Impiegato/a.
-   **CCNL Applicato:** CCNL Metalmeccanica Industria.
-   **Inquadramento previsto:** Livello B1 / B2 / B3 (in base alla reale autonomia e seniority maturata dal candidato).
-   **Retribuzione (Range RAL):** **€ 35.000 - € 45.000** RAL annua lorda.
-   **Orario di Lavoro:** Full-time giornaliero dal lunedì al venerdì.

**Sede di Lavoro:** Provincia di Como comodo con i principali snodi viari.

**Perché valutare questa opportunità:**

Sei un/a professionista del settore tecnico-meccanico desideroso/a di entrare in un contesto solido, dinamico e in forte espansione? L'azienda offre un ambiente altamente specializzato, opportunità di crescita professionale continue e la possibilità di gestire commesse di alto livello a diretto contatto con la Direzione.

#ALIPRORETEA

## Requirements

Lingua Inglese mandatorie, la buona conoscenza del Tedesco sarà considerato un plus.

## Benefits

Buoni pasto, Contratto Integrativo Aziendale