# Return & Collection Specialist / Milan

**Company:** [FlexCar](http://jobs.workable.com/companies/7njQxiP4mHHfxX4nm1p43b.md)
**Location:** Milan, Italy
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** Business Operations

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/5267458c-4670-4086-843c-da8077c1a10e)

## Description

FlexAuto è in rapida crescita e siamo alla ricerca di **Field Collector** da inserire nei nostri team a **Milano**, **Bologna,** **Bari**, **Napoli** e **Catania**.

**Who We Are**

FlexAuto è molto più di una semplice azienda di noleggio auto a lungo termine. Ridefiniamo il modo in cui i consumatori possiedono un'auto offrendo termini flessibili e accessibili, insieme a un servizio premium "all inclusive". Il nostro obiettivo è rivoluzionare il settore del leasing automobilistico e aprire la strada al futuro della mobilità in Grecia, Italia, Cipro, Messico e oltre.

**People at FlexAuto**

Siamo costantemente alla ricerca di menti curiose e ambiziose che desiderino far parte di un viaggio entusiasmante e di un team professionale di alto livello. Se sei pronto a iniziare la tua carriera in una delle scaleup europee più promettenti, unisciti a noi!

**Position Summary**

La persona in questo ruolo sarà responsabile dell’accurata ispezione dei veicoli al momento della restituzione da parte del cliente, dell’identificazione di eventuali danni e della puntuale registrazione degli stessi all’interno del sistema ERP.

Questa posizione è chiave nell’assicurare la massima qualità nella manutenzione delle nostre vetture ed un processo trasparente ed efficace di riconsegna per i nostri clienti.

**Responsibilities**

-   Gestire il cliente in modo accogliente e professionale
-   Ispezionare attentamente i veicoli al momento della riconsegna per assicurarsi che siano conformi agli standard aziendali richiesti.
-   Identificare e documentare eventuali danni, problemi o elementi mancanti del veicolo.
-   Addebitare eventuali danni in base alla loro entità e applicare le corrette tariffe in conformità alle procedure aziendali.
-   Registrare quanto emerso in fase di ispezione, inclusi gli addebiti, nel sistema Erp aziendale.
-   Comunicare in maniera professionale i danni emersi ed eventuali addebiti al cliente.
-   Collaborare con gli altri reparti aziendali al fine di garantire la preparazione del veicolo in tempi rapidi.
-   Mantenere un'accurata documentazione, in linea con le policy aziendali.

## Requirements

-   Diploma di scuola superiore o equivalente
-   Conoscenza di base della meccanica automobilistica ai fini dell'identificazione del danno.
-   Attenzione al dettaglio, precisione.
-   Capacità di organizzare in autonomia l'attività lavorativa.
-   Conoscenza dei sistemi Erp o altri database.
-   Orientamento al cliente, con eccellenti capacità comunicative e di problem solving
-   Proattività.
-   Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta.
-   Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
-   Pregressa esperienza nel settore Autonoleggio, gestione delle flotte, ispezione dei veicoli o in ruoli simili, costituiscono titolo preferenziale.

## Benefits

-   Opportunità di lavorare in una delle scaleup in rapida crescita;
-   Caffè e bevande gratuiti;
-   10 giorni di benefit auto all'anno gratuti
-   English lessons on-line con insegnante madrelingua

**Stiamo attualmente assumendo nelle seguenti città:**

Milano  

**Ovunque tu sia, se sei pronto a metterti in viaggio con FlexAuto, vogliamo sentirti.**

_Tutte le candidature saranno trattate con la massima riservatezza e saranno visionate esclusivamente dai membri del nostro team di recruiting._