# Auxiliar de Governança (roupeiro/arrumador)

**Company:** [Belmond](https://jobs.workable.com/companies/g7XkLjymPiiweytRTXjAUj.md)
**Location:** Foz do Iguaçu, Brazil
**Workplace:** on site
**Department:** Rooms and Common Areas

[Apply for this job](https://jobs.workable.com/view/55367f8f-689b-4170-a014-33818a25fe55)

## Description

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

**Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!**

Enquanto **Auxiliar de Governança**, você será responsável por apoiar a organização e a conservação dos andares e áreas comuns do hotel, assegurando que os ambientes estejam sempre preparados para receber os hóspedes com qualidade, cuidado e atenção aos detalhes.

Sua atuação será fundamental para o bom funcionamento da operação de Governança, desde o controle e a distribuição de enxoval até o atendimento ágil de solicitações dos hóspedes.

**Responsabilidades principais:**

-   Distribuir enxoval limpo nas rouparias e recolher o enxoval sujo, realizando a separação e o encaminhamento adequado à lavanderia;
-   Manter as rouparias, depósitos, corredores, escadas de emergência e demais áreas de apoio limpos, organizados e abastecidos;
-   Realizar a limpeza e a conservação de áreas comuns, incluindo vidros, lustres, pisos e áreas altas, conforme os padrões do hotel;
-   Apoiar as camareiras e supervisoras na montagem e retirada de camas extras e berços;
-   Atender solicitações dos hóspedes, como entrega de ferro, tábua, kits de amenities e outros itens, dentro do prazo estabelecido;
-   Abastecer armários e carrinhos das camareiras com os materiais e produtos necessários para a operação;
-   Recolher e realizar a destinação correta dos resíduos, separando materiais recicláveis e orgânicos;
-   Zelar pela conservação dos equipamentos e comunicar à supervisão eventuais necessidades de manutenção;
-   Identificar e comunicar imediatamente objetos esquecidos, seguindo os procedimentos de Achados & Perdidos;
-   Cumprir os padrões de segurança, utilizar corretamente os EPIs e contribuir para um ambiente de trabalho limpo, seguro e colaborativo;
-   Tratar hóspedes, colegas e demais públicos com cordialidade, discrição e atenção.

## Requirements

-   Ensino médio completo;
-   Experiência mínima de 3 meses com limpeza de ambientes; experiência em hotelaria será um diferencial;
-   Disponibilidade física para atividades que envolvem transporte e organização de enxoval;
-   Conhecimento em limpeza e arrumação e de utilização de produtos químicos é um diferencial;
-   Boa comunicação, organização, agilidade e atenção aos detalhes;
-   Facilidade para seguir procedimentos e trabalhar em equipe;
-   Postura cordial, atitude positiva e foco na satisfação dos hóspedes;
-   Disponibilidade para trabalhar no turno das 13h40 às 22h.

## Benefits

A posição conta com **salário fixo** (R$ 2.321,40), mais **participação na taxa de serviço**, que varia conforme o movimento do hotel. Na prática, a remuneração total mensal bruta costuma ficar na faixa de R$ 3.500,00 a R$ 4.900,00, podendo variar de acordo com a temporada.

**Saúde e bem-estar**

-   Plano de saúde (Itamed) e plano odontológico Dental Uni _(após período de experiência)_
-   Convênio farmácia e combustível Ticket (_após período de experiência)_
-   Academia exclusiva para colaboradores
-   Seguro de vida com assistência funeral familiar

**Conforto no dia-a-dia**

-   Alimentação no local, no Restaurante Bela Vista, aberto 24h
-   Transporte próprio (fretado pela empresa) e vale-transporte conforme necessidade
-   Fornecimento de uniforme com lavanderia no hotel (você não leva uniforme para casa)
-   Vale-alimentação de R$ 100,00

**Reconhecimento e incentivos**

-   Prêmio de assiduidade (R$ 250,00)
-   Premiação por tempo de empresa (5, 10, 15, 20 anos)
-   Cesta natalidade (em ocasião de nascimento de filho)
-   Folga de aniversário (conforme política interna)

**Experiências exclusivas Belmond**

-   Programa Discovery Belmond: hospedagens gratuitas em hotéis da rede ao redor do mundo e 50% de desconto nos consumos de restaurante
-   Programa “Hóspede por um dia”
-   Descontos especiais para colaboradores nos restaurantes, spa e boutique do hotel

**Desenvolvimento e lazer**

-   Plataforma de aprendizagem Beat (com formações diversas, incluindo cursos de Harvard com emissão de certificados)
-   Ingressos de cinema no Cine Cataratas com valor especial

**Sobre nós**

O **Hotel das Cataratas**, situado no coração do Parque Nacional do Iguaçu, é uma propriedade Belmond que oferece aos hóspedes uma experiência única com vistas impressionantes para as famosas Cataratas do Iguaçu. Este retiro de luxo destaca-se pelo seu serviço excepcional e elegância atemporal, em harmonia com a natureza exuberante que o rodeia. Com acomodações refinadas e gastronomia de alto padrão, os visitantes podem desfrutar de um santuário de tranquilidade e beleza incomparáveis. A presença do hotel nessa localização privilegiada permite acesso exclusivo às cataratas fora dos horários de pico, garantindo momentos memoráveis e privativos em um dos cenários mais majestosos da Terra.

Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no refúgio cercado de mata atlântica.

**A Belmond & a família LVMH**

O Hotel das Cataratas se orgulha de ser uma joia da Belmond, uma coleção de hotéis luxuosos, trens e cruzeiros fluviais que proporcionam experiências inesquecíveis ao redor do mundo. Ao se juntar à nossa equipe, você será acolhido em uma família global que celebra locais espetaculares e um legado repleto de histórias. Aqui, nossos colaboradores são essenciais para enriquecer a vivência Belmond com sua paixão e excelência. Como parte do grupo **LVMH** – Moët Hennessy Louis Vuitton – refletimos os mais altos padrões de qualidade e inovação de luxo, conectando o artesanato tradicional com a criatividade contemporânea. Venha fazer parte deste cenário onde cada membro é vital para tecer o tecido da nossa prestigiosa tradição.