# Gestor de Planejamento Senior

**Company:** [Rentokil Initial](http://jobs.workable.com/companies/fPa2RXiP9GqzdAcEKZVYa9.md)
**Location:** Barueri, Brazil
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** LATAM

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/5b29e63b-705b-4d5a-a8f1-9fd7eb45708b)

## Description

Somos a Rentokil Initial Brasil

Com mais de 100 anos de experiência global e presente em mais de 90 países, a Rentokil Initial Brasil é líder no controle de pragas no mundo. Chegamos no Brasil em 2012, estamos em 11 estados e atendemos eventos como Olimpíadas, Lollapalooza e Rock in Rio.

Nossos serviços incluem:

\- Controle de Pragas;

\- Higiene;

\- Monitoramento de vetores do Aedes aegypti.

Na Rentokil Initial Brasil, acreditamos que a diversidade é uma força vital. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo. Encorajamos candidatos de todas as origens, experiências e habilidades a se inscreverem.

Programar, cadastrar e garantir a correta programação dos serviços na plataforma tecnológica (SIS), através da otimização e eficiência das rotas, identificando variáveis ??de impacto que afetam o seu normal desenvolvimento, realizando acompanhamento e suporte técnico, administrativo e operacional a técnicos para garantir o cumprimento do serviço com qualidade e eficiência

Garantir que as atividades sejam realizadas em tempo hábil, a fim de cumprir a promessa de valor dada aos clientes;

Manter comunicação permanente com o técnico por telefone ou por mensagens de texto, garantindo o cumprimento das atividades de forma eficaz e eficiente;

Garantir o planejamento e encerramento das visitas na plataforma (Icabs-Service Track). Cumprir o S.O.S do mês;

Manter sigilo absoluto sobre as informações da empresa, clientes e outras partes interessadas a que você tenha acesso;

Registrar a programação dos serviços na plataforma tecnológica;

Confirmar com os clientes a programação do dia e fim de semana, incluindo serviços especiais;

Enviar informações ou documentos para garantir a entrada do técnico sem demora;

Oferecer suporte técnico para solução de imprevistos e/ou contatar o cliente, se necessário, para mantê-lo informado sobre eventuais imprevistos no normal desenvolvimento das atividades;

Certificar-se que o Técnico permaneça nas instalações da empresa exclusivamente o tempo necessário para o dia de carregamento e controle e/ou treinamento;

Manter atualizadas as informações prestadas pela equipe de vendas, a respeito do guia de execução para a prestação do serviço.

## Requirements

Requisitos:

Superior completo em Logística, Administração de Empresas, Engenharia industrial e/ou áreas correlacionadas;

Conhecimento em Sistemas, agendamento de clientes e ordem de serviço;

Conhecimento avançado em Pacote Office e Power BI (será testado);

Atuação e experiência em Controle de Pragas, será um diferencial.

## Benefits

\- Vale refeição

\- Vale alimentação

\- Assistência Médica e Odontológica

\- Vale transporte

\- PLR

\- Convênio com o SESC