# Spa Guest Relations

**Company:** [Belmond](null/companies/g7XkLjymPiiweytRTXjAUj.md)
**Location:** Rio de Janeiro, Brazil
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** Spa & Leisure

[Apply for this job](null/view/6136f0ca-e267-4a78-bce6-5f9425a5d918)

## Description

**UM NOVO CAPÍTULO DO WELLNESS ESTÁ COMEÇANDO...**

-   Você tem paixão por cuidar de pessoas e proporcionar um atendimento personalizado?
-   Busca criar experiências de _wellness_ alinhadas aos mais altos padrões da hospitalidade de luxo?
-   O inglês faz parte da sua rotina de atendimento?

Faça parte dessa jornada!

### O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

-   Proporcionar uma recepção sofisticada e personalizada, fazendo com que cada hóspede e cliente se sinta genuinamente cuidado desde o primeiro contato.
-   Conduzir reservas de massagens e tratamentos de forma impecável, personalizando cada experiência de acordo com as preferências e necessidades do cliente.
-   Apresentar tratamentos, serviços e experiências do SPA de forma consultiva, antecipando desejos e criando momentos memoráveis.
-   Promover produtos e serviços de _wellness_ com naturalidade e conhecimento, contribuindo para uma jornada completa de bem-estar.
-   Garantir que cada detalhe do ambiente reflita os mais altos padrões de excelência, conforto e sofisticação.
-   Criar conexões genuínas e atuar de forma integrada com a equipe, traduzindo em cada interação a excelência e a hospitalidade do Copacabana Palace.

## Requirements

-   Ensino Superior Completo.
-   Superior em Turismo ou Hotelaria, será um diferencial.
-   Experiência mínima de 1 ano na função ou em posição semelhante em hotelaria de luxo.
-   Experiência com atendimento ao cliente, recepção e vendas.
-   Inglês avançado ou fluente.

## Benefits

-   **Plano de Saúde** e **Odontológico** extensivo a dependentes diretos.
-   **Convênio Farmácia.**
-   **Vale-transporte** - abrangente para todas as modalidades: metrô, ônibus e trem.
-   **Alimentação no local.**
-   **Seguro de Vida**
-   **Escala 5 x 2**
-   **Folga de Aniversário**
-   **Descontos nos pontos de vendas do hotel:** restaurantes, SPA & Boutique.
-   **Go Fluent**: curso de inglês e mais 48 idiomas, disponível gratuitamente para toda a equipe.
-   **Havard Manage Mentor** - Plataforma de Harvard para desenvolvimento em liderança e gestão, com acesso gratuito em português para toda a equipe.
-   **Discovery Belmond:** de acordo com o seu “tempo de casa”, você adquiri diárias e experiências gratuitas nas propriedades da Belmond ao redor do mundo, incluindo 50% de desconto em Alimentos & Bebidas.

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

**Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!**

[https://careers.belmond.com](https://careers.belmond.com)

**Sobre nós**

Um refúgio atemporal no coração de uma cidade movimentada. Um estilo de vida cosmopolita encontra o glamour do mundo antigo no Copacabana Palace. Com bares icônicos, restaurantes com estrela Michelin e um Spa estão todos esperando para serem descobertos dentro de suas paredes art déco.

Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no ícone brasileiro à beira-mar com mais de um século de história.

**A Belmond & a família LVMH**

Nós do Copacabana Palace, somos orgulhosos em fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis, trens e cruzeiros fluviais Belmond, todos criando experiências excepcionais em todo o mundo. Quando você se junta à nossa propriedade, você se torna parte de uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde nossas(os) colaboradoras(es) estão no centro da experiência Belmond.