# Starszy Specjalista ds. Operacji Base Courier

**Company:** [Base.com](http://jobs.workable.com/companies/oqMFo4daABn1KgpvsTn4nt.md)
**Location:** Warsaw, Poland
**Workplace:** hybrid
**Employment type:** Full-time
**Department:** Base Courier

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/77070555-865e-45d0-b1ff-ae7208ac5b8f)

## Description

**W Base. com n**aszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce. Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.

Nasz międzynarodowy zespół, pracujący **od Europy po obie Ameryki**, dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak **Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx.** W Base.com, naszą misją jest wspieranie rozwoju biznesów e-commerce w Polsce i na świecie.

Do jednego z naszych Business Unitów - **Base Courier,** poszukujemy osoby na stanowisko **Starszy Specjalista ds. Operacji.**

**Base Courier,** rewolucjonizuje branżę logistyczną, upraszczając i optymalizując procesy wysyłkowe. To jeden zintegrowany punkt dostępu, który łączy firmy z różnorodną siecią krajowych i międzynarodowych przewoźników. Dzięki temu nasi klienci mogą efektywnie skalować swoje operacje i z łatwością rozwijać się globalnie.

Brzmi ciekawie? Jeżeli chcesz mieć realny wpływ na globalny e-commerce, aplikuj już dziś! **Czekamy właśnie na Ciebie!**

Dołączasz do kluczowego zespołu operacyjnego **Base Courier** jako osoba, która dba o to, żeby operacje logistyczne przebiegały bez zakłóceń. Szukamy doświadczonego **Starszego Specjalisty ds. Operacji,** którego misją będzie zapewnienie sprawnej współpracy z przewoźnikami i bezbłędnej realizacji dostaw.

W tej roli będziesz w pełni odpowiedzialny/a za codzienny kontakt z partnerami kurierskimi – od szybkiego reagowania na problemy operacyjne, przez monitorowanie jakości i kosztów, aż po aktywny udział we wdrażaniu nowych usług.

**Zakres obowiązków:**

-   Codzienny kontakt z przewoźnikami - będziesz główną osobą kontaktową dla firm kurierskich: reagowanie na problemy z dostawami, wyjaśnianie sytuacji i szukanie szybkich rozwiązań.
-   Nadzorowanie sprawności dostaw - pilnowanie, aby paczki były odbierane, przewożone i dostarczane zgodnie z planem.
-   Analiza kosztów i negocjacje - weryfikacja czy stawki i opłaty stosowane przez przewoźników są zgodne z umowami oraz uczestnictwo w negocjacjach warunków współpracy.
-   Wdrażanie nowych usług - pomoc przy uruchamianiu nowych opcji dostawy i odbioru paczek oraz monitorowanie ich poprawnego działania.
-   Monitorowanie jakości - regularne sprawdzanie wskaźników jakości współpracy z przewoźnikami i reagowanie, gdy coś odbiega od normy.

**Wymagania:**

-   Umiejętności szybkiego reagowania i rozwiązywania problemów - nie czekasz, aż coś się samo rozwiąże.
-   Dobrej komunikacji i łatwości w budowaniu relacji z partnerami biznesowymi.
-   Podstawowej znajomości branży logistycznej lub e-commerce (np. jak działa dostawa paczek, skąd biorą się koszty transportu).
-   Umiejętności pracy z danymi - swobody w Excelu i czytaniu raportów.
-   Komunikatywnej znajomości języka angielskiego.
-   Samodzielności i odpowiedzialności - potrafisz zarządzać swoimi zadaniami bez ciągłego nadzoru.

**Benefity:**

-   Konkurencyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
-   Realny wpływ na rozwój sprzedaży i bezpośredni udział w sukcesie innowacyjnej platformy.
-   Pracę w małym, zwinnym zespole, gdzie Twoje wyniki będą bezpośrednio widoczne i doceniane.
-   Dynamiczne i wspierające środowisko pracy w firmie o startupowej kulturze.
-   Możliwości dalszego rozwoju zawodowego w ramach rosnących struktur.