# Senior tehničar/serviser za održavanje opreme - Podgorica

**Company:** [Printec](http://jobs.workable.com/companies/bcxJNVq4vvNZdKsGp7Eyuy.md)
**Location:** Podgorica, Montenegro
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** Customer Services

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/8748e79c-d60a-428d-8479-b3ccaa2e1039)

## Description

**Mi smo Printec!**

Printec Group je vodeća tvrtka za tehnološka rješenja čiji je fokus na automatizaciji transakcija u Centralnoj i Jugoistočnoj Evropi te nudi širok raspon tehnoloških rješenja koja osmišljavaju transakcije i stvaraju jednostavne i sigurne interakcije već 35 godina.

Od dostave paketa klikni i preuzmi i automata za prodaju bez nadzora do digitalnog rješenja ili elektroničkog potpisa, mi težimo učiniti digitalne transakcije sigurnijim, bržim i lakšim.

Kroz naša rješenja i usluge, tvrtkama omogućujemo da iskoriste inovativnu tehnologiju kako bi pružili vrhunsko korisničko iskustvo i istovremeno postigli operativnu učinkovitost i usklađenost s propisima.

**Jeste li znali da Printec stoji iza vaših dnevnih transakcija?**

Pogledajte [video](https://www.youtube.com/watch?v=q6jAB3IJUDU&pp=ygUNcHJpbnRlYyBncm91cA%3D%3D) i otkrijte neka od naših poslovnih rješenja.

Trenutno tražimo **Senior tehničara/servisera** za održavanje opreme u Podgorici**,** s iskustvom usmjerenim na kupca i tehničkim vještinama za pružanje usluga tehničke podrške Printecovim kupcima. Biti ćete odgovorni za poboljšanje performansi proizvoda Printeca i zadovoljstva korisnika kroz pravovremenu i uspješnu instalaciju, rješavanje problema i održavanje proizvoda i usluga.

**Odgovornosti**

-   Instalacija opreme (bankomati, POS uređaji) i prateće opreme, u skladu sa važećim procedurama i standardima,
-   Rješavanje tehničkih problema u radu bankomata, POS uređaja i prateće opreme,
-   Interventno i preventivno održavanje bankomata, POS uređaja i prateće opreme,
-   Planiranje i realizacija svih zahtjeva u dijelu funkcionalnosti bankomatske i POS mreže i prateće opreme,
-   Posjeta korisnicima radi pružanja usluge; implementacija procedura za povratne informacije ili pritužbe,
-   Vođenje evidencije realizovanih aktivnosti kroz radne aplikacije, 
-   Popravka modula i djelova u servisnom centru, upravljanje rezervnim djelovima,
-   Priprema predinstalacione dokumentacije koja sadrži detaljne liste zadataka i plan rada za sve proizvode
-   Skladištenje, otprema i prijem rezervnih djelova,
-   Korišćenje vještina i znanja koje posjeduje kao i odgovarajućih raspoloživih resursa za podršku u rješavanju problema (intranet stranice naših partnera, baze znanja u okviru grupe, kontakti sa kolegama iz inostranstva)

## Requirements

**Kvalifikacije & Iskustvo:**

-   SSS/VSS elektrotehničkog/računarskog smjera,
-   Iskustva na području održavanja elektrotehničke opreme, računara i elektromehaničkih uređaja,
-   Izvrsne analitičke vještine i vještine samostalnog rješavanja problema,
-   Komunikacione vještine i sposobnost rada u multikulturnom okruženju
-   Visok nivo profesionalizma, znanja i razumijevanja korisničke usluge,
-   Fleksibilnost rada u različitim vremenskim rasporedima,
-   Dobre komunikacije i timske vještine te poznavanje engleskog jezika,
-   Poznavanje bankomatskih (ATM) i POS proizvoda i iskustvo rada u bankarskom sektoru smatraće se prednošću,
-   Osnovno znanje IT,
-   Aktivna vozačka dozvola B kategorije.

## Benefits

**Nudimo:**

-   Konkurentnu platu
-   Godišnji bonus na osnovu vašeg učinka
-   Službeni automobil
-   Mogućnost za rad i razvoj sa odličnim timom ljudi

#Li-Onsite