# (Senior) Video Content Manager (w/m/d)

**Company:** [HERO Software GmbH](http://jobs.workable.com/companies/uBNTcCvJDHDMznXip9JBt9.md)
**Location:** Berlin, Germany
**Workplace:** hybrid
**Employment type:** Full-time
**Department:** Growth & Retention

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/8776761f-24b3-41b6-8728-306b5c015186)

## Description

**Deine Karrierechance (ab 01.07.2026)**

Du liebst es, komplexe Themen so einfach zu erklären, dass Menschen sie sofort verstehen und direkt anwenden können? Du stehst gerne vor der Kamera, entwickelst moderne Videoformate und möchtest Handwerksbetrieben (Bestandskund\*innen) dabei helfen, HERO besser zu nutzen?  

In dieser Rolle verbindest Du Content Creation, Video, Customer Education und Growth Marketing. Du entwickelst Inhalte, die Kundinnen helfen, HERO besser zu verstehen, mehr Funktionen zu nutzen und den Mehrwert unserer Software im Alltag klarer zu erkennen. Gleichzeitig unterstützt Du unser Farming Team mit Kampagnen, die bestehende Kundinnen aktivieren, Cross-Sell- und Upsell-Potenziale sichtbar machen und konkrete nächste Schritte auslösen.

Da die Rolle stark video- und creatorgetrieben ist, gehört ein kurzes Vorstellungsvideo verpflichtend zu Deiner Bewerbung. Uns interessiert dabei besonders wie Du vor der Kamera wirkst und warum Dich HERO & unsere Zielgruppe begeistert.

Erfahrung im Software-Umfeld ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.

### **Deine Mission**

-   Du entwickelst und produzierst **Video-first Content** für Bestandskund\*innen, Social Media, Community, Academy und weitere Kanäle.
-   Du stehst bei passenden Formaten selbst **vor der Kamera und erklärst HERO-Funktionen, Anwendungsfälle und Best Practices** verständlich, sympathisch und praxisnah.
-   Du übernimmst **Marketingkampagnen** für unser Farming Team und entwickelst Maßnahmen, die bestehende Kund\*innen gezielt aktivieren.
-   Du konzipierst und steuerst **Cross-Sell- und Upsell-Programm**e, zum Beispiel für Lizenz-Upgrades, zusätzliche Nutzerlizenzen, Add-ons oder Servicepakete.
-   Du setzt **Kampagnen und Growth-Maßnahmen** entlang der Customer Journey um, von In-App-Impulsen über E-Mail-Strecken und Community-Posts bis hin zu Sales-gestützten Initiativen.
-   Du begleitest **Feature Launches** und kommerzielle Initiativen **mit Videos, Guides, Erklärformaten, Kampagnentexten und Social Snippets**.
-   Du arbeitest eng mit Farming, Customer Success, Sales, Social Media, Community und Product Marketing zusammen.
-   Du **analysierst, welche Inhalte und Kampagnen funktionieren**, und **optimierst sie** mit Blick auf Reichweite, Engagement, Adoption, Conversion und Kundenerfolg.

## Requirements

### **Deine Superkräfte**

-   Du kannst komplexe Themen klar, verständlich und auf den Punkt erklären — schriftlich, visuell und vor der Kamera.
-   Du hast Lust, selbst vor der Kamera zu stehen, und überzeugst mit einem sympathischen, sicheren und verständlichen Auftreten.
-   Du bringst Erfahrung oder großes Interesse an Video Content, Educational Content, Social Media, Corporate Influencing oder digitalen Lernformaten mit.
-   Du hast ein gutes Gespür für starke Hooks, klare Botschaften, verständliche Skripte und Formate, die Menschen wirklich anschauen wollen.
-   Du denkst Content auch wachstumsorientiert und verstehst, wie Inhalte Aktivierung, Cross-Sell, Upsell und Kundenbindung unterstützen können.
-   Du arbeitest hands-on und produzierst Content auch selbst — vom Skript über die Aufnahme bis zur Abstimmung der Ausspielung.
-   Du arbeitest strukturiert, priorisierst sauber und kannst mehrere Content- und Kampagnenprojekte parallel steuern.
-   Du interessierst Dich für AI-Tools und nutzt sie idealerweise bereits für Videoerstellung, Skripting, Schnitt, Visuals, Untertitelung oder Content Repurposing.
-   Erfahrung mit SaaS-Software oder B2B-Produkten ist ein Plus.
-   Fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse sind unabdingbar

## Benefits

### **Unser Versprechen**

**🐦Flexibilität & Mobilität**

-   **Zeitlich flexibel** und ortsungebundenes **mobiles** Arbeiten, unterstützt durch ein mit 29 Euro bezuschusstes **Deutschlandticket**
-   **30 Urlaubstage** (inkl. 24.12. & 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage (Hochzeit, Umzug, Geburt)
-   Ein **Volunteering Day** für ein soziales Projekt, das Dir am Herzen liegt

**💛Gesundheit & Vorsorge**

-   Fit bleiben mit dem [Jobrad](https://www.jobrad.org/arbeitgeber?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=20240724_na_b2b_b2b-mix_na_product_group-brand-jobrad-solo_na_na_conv_google_search_jobrad&utm_content=na_na_jobrad_na&gad_source=1&gbraid=0AAAAAD3uh3vDCMcTJRYwvGHYED9fwqtG-&gclid=Cj0KCQjwqv2_BhC0ARIsAFb5Ac8hFRpDQA2PYu8SdakeiFGZqEDaGtTSDbjd_lLSv22l6c6rGM8le_8aAvHWEALw_wcB) und den Sportangeboten von [](https://de.egym-wellpass.com/de-de)[Hansefit](https://hansefit.de/?utm_term=hansefit&utm_campaign=DE%20%7C%20Search%20%7C%20Brand%20%231&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=5463057047&hsa_cam=21356266716&hsa_grp=160534461982&hsa_ad=701646444636&hsa_src=g&hsa_tgt=kwd-461947842450&hsa_kw=hansefit&hsa_mt=e&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gad_source=1&gbraid=0AAAAAC0SUtcNM6IVTzd0Hqn379Ivk8I7Z&gclid=Cj0KCQjwqv2_BhC0ARIsAFb5Ac8D0v1EahkcLEiLkRjMwtZ3s0aypRxeTv49tQXYZr53B1HFsL8aIxYaAk_7EALw_wcB) oder [EGYM Wellpass](https://de.egym-wellpass.com/de-de)
-   Zugang zum vollen Angebot unseres **Mental-Health** Partners [Bloom](https://app.getbloom.work/)
-   Du profitierst außerdem von einer zusätzlichen [betrieblichen Krankenversicherung](https://gesundheitswelt.allianz.de/krankenversicherung/betriebliche-krankenversicherung.html) der Allianz
-   Monatliche professionelle **Schulter- und Nackenmassage** im Hannoveraner Office

**🚀Karriere & Weiterentwicklung**

-   Ein jährliches **Weiterbildungsbudget** von aktuell 800 Euro für Kurse, Bücher oder Coachings
-   Regelmäßige **Feedback- und Entwicklungsgespräche**, um Dich in Deinen Karrierezielen zu unterstützen
-   Ein klarer **HERO-Karriereplan**, um intern wachsen zu können

**🥳Teamspirit**

-   Sensationelle **Sommer- und Weihnachtspartys** sowie regelmäßige **Teamevents**
-   **Jährliche Co-Workations** mit dem HERO-Team innerhalb der EU

**🐛Neugierig geworden?  
Hier findest Du weitere Infos und Eindrücke zu uns:**

-   Schaue Dir gerne unseren [Bewerbungsprozess](https://hero-software.de/ueber-uns/karriere-bei-hero) auf unserer Karriereseite an
-   Verschaffe Dir anhand der Bewertungen auf unserem![Instagram](https://assets.kununu.com/favicons/kununu-favicon-64x64.png)[Kununu-Profil](https://www.kununu.com/de/hero-software) einen noch besseren Eindruck von uns 
-   @weare\_herosoftware auf ![Instagram](https://static.cdninstagram.com/rsrc.php/v3/yI/r/VsNE-OHk_8a.png) [Instagram](https://www.instagram.com/weare_herosoftware/) und HERO Software auf![LinkedIn](https://static.licdn.com/aero-v1/sc/h/8s162nmbcnfkg7a0k8nq9wwqo) [LinkedIn!](https://de.linkedin.com/company/herosoftware-gmbh)

_**Deine Bewerbung**__  
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Wir ermutigen ausdrücklich nicht binäre und trans\*-Personen, sich auf diese Stelle zu bewerben. Schwerbehinderte Bewerber\*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt._  
  
**Deine Ansprechpartner:**  Martine (Talent Attraction), Benedict (Team Lead Growth & Retention)  

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!** 

**Gehaltsspanne:** 41.000 - 67.000 Euro Jahresgehalt