# Marketing Automation Specialist / CRM Manager

**Company:** [Workana](http://jobs.workable.com/companies/wSyiKiaa7abTa8N4S2cpd7.md)
**Location:** Remote
**Workplace:** remote
**Employment type:** Full-time
**Department:** Workana B2B LATAM

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/92f703ad-02d2-4765-9a03-50464e9a5f0d)

## Description

Buscamos a alguien que tome ownership de nuestra estrategia de comunicación automatizada: que entienda cómo está hoy, encuentre lo que no funciona y diseñe la arquitectura que necesitamos para escalar.

No buscamos a alguien que ejecute tickets. Buscamos a alguien que piense el CRM como un sistema y lo construya bien desde adentro. Vas a trabajar codo a codo con Marketing, Producto, Ventas, Tech y Customer Success.

Qué vas a hacer

-   Auditar el estado actual de nuestra plataforma de automatización: datos, segmentos, journeys y estructura general
-   Diseñar y documentar la arquitectura de CRM: modelo de datos, taxonomía de eventos, lógica de segmentación
-   Construir y optimizar journeys y automatizaciones para audiencias B2B y B2C
-   Gestionar la integración entre nuestra herramienta de marketing y el CRM de ventas (HubSpot / Salesforce)
-   Asegurar la calidad y consistencia de los datos en toda la cadena
-   Colaborar con Tech para implementar eventos e integraciones desde el producto
-   Proponer y medir mejoras en deliverability, engagement, conversión y retención

Lo que buscamos

-   2 a 4 años de experiencia con herramientas de CRM o marketing automation (Customer.io, Braze, Klaviyo, HubSpot, ActiveCampaign u otras)
-   Entendimiento sólido de lógica de automatizaciones, segmentación y journeys
-   Experiencia integrando herramientas de marketing con CRMs de ventas
-   Capacidad para trabajar con equipos técnicos: leer documentación, entender APIs, participar en conversaciones de datos
-   Buena comunicación escrita y verbal para alinearte con múltiples áreas
-   Actitud de ownership: alguien que se para frente al problema y lo resuelve

Buscamos talento argentino

El rol es 100% remoto