# Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter - Lissabon - Unterkunft inklusive

**Company:** [speakit](http://jobs.workable.com/companies/fTXJu5fckxtuW4XzB5cPPo.md)
**Location:** Lisbon, Portugal
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** German

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/95670536-e69c-4738-a643-5e7062bdec85)

## Description

Wir suchen motivierte **Deutschsprachige Fachkräfte**, die unser schnell wachsendes internationales Customer-Support-Team verstärken. Du spielst eine Schlüsselrolle dabei, dass Kunden rechtzeitig Unterstützung erhalten und trägst gleichzeitig zur Verbesserung von Prozessen und dem gesamten Kundenerlebnis bei.

### **Verantwortlichkeiten:**

-   Unterstützung und Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
-   Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
-   Einhaltung von Unternehmensstandards beim Umgang mit sensiblen Informationen
-   Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und anderen Abteilungen zur effizienten Lösung von Problemen
-   Überwachung von Kundeninteraktionen und Bereitstellung von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung

## Requirements

-   Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
-   Starke Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
-   Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Deadlines einzuhalten
-   Begeisterter Teamplayer mit hoher Detailgenauigkeit
-   Erfahrung im Kundenservice oder in Back-Office-Operationen ist von Vorteil

## Benefits

-   Vor Ort in Lissabon
-   Unterkunft inklusive
-   Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag
-   Umzugspaket: Rückerstattung des ersten Flugtickets nach Portugal
-   Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung nach 6 Monaten
-   Bezahlte Schulungen und Karriereentwicklungsprogramme
-   Multikulturelles und kooperatives Teamumfeld