# Asistente Administrativa Virtual | Sector Seguros | Remoto

**Company:** [Workana](https://jobs.workable.com/companies/wSyiKiaa7abTa8N4S2cpd7.md)
**Location:** Remote
**Workplace:** remote
**Department:** Workana B2B LATAM

[Apply for this job](https://jobs.workable.com/view/a7143abb-821c-4662-a704-320a37ae1669)

## Description

## Sobre la oportunidad

Buscamos una **Asistente Administrativa Virtual con experiencia en el sector de seguros** para acompañar la gestión administrativa y operativa de una firma de corretaje ubicada en República Dominicana.

La persona seleccionada será responsable de dar seguimiento a la cartera de clientes, gestionar trámites con aseguradoras y mantener organizada la documentación. Buscamos a alguien responsable, organizado y proactivo, que se convierta en un apoyo de confianza para las operaciones diarias de la firma.

## Responsabilidades

-   Solicitar, preparar y dar seguimiento a cotizaciones de seguros de vehículos, salud, vida, propiedades y otros ramos.
-   Gestionar emisiones, renovaciones, endosos, modificaciones y cancelaciones de pólizas.
-   Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y WhatsApp, brindando respuestas claras y oportunas.
-   Dar seguimiento a cotizaciones, pagos y vencimientos, manteniendo un registro actualizado de cada caso.
-   Registrar y actualizar la información de clientes, pólizas y documentos en Softseguros.
-   Gestionar reclamaciones, reembolsos, autorizaciones y otras solicitudes ante las aseguradoras.
-   Elaborar comparativos, propuestas comerciales y reportes en Excel y PDF.
-   Organizar expedientes digitales, facturas, estados de cuenta y documentación relevante.
-   Coordinar con las compañías aseguradoras y sus diferentes departamentos para dar seguimiento a los trámites.
-   Mantener actualizada la agenda de pendientes y asegurar el seguimiento oportuno de cada gestión.

## Requisitos indispensables

-   Experiencia comprobable en corredoras o compañías de seguros.
-   Conocimiento de los procesos y plataformas de aseguradoras.
-   Dominio de Excel, Outlook y herramientas digitales de gestión y comunicación.
-   Excelente comunicación oral y escrita en español.
-   Habilidades de organización, atención al detalle y servicio al cliente.
-   Capacidad para trabajar de forma autónoma, resolver problemas y gestionar múltiples tareas.
-   Responsabilidad, confidencialidad y compromiso con el manejo de información sensible.
-   Disponibilidad para trabajar en el horario de República Dominicana.

## Requisitos dese