# Account Supervisor

**Company:** [Findasense](http://jobs.workable.com/companies/isCd8fLqLov7jR7DwQUGgC.md)
**Location:** Mexico City, Mexico
**Workplace:** hybrid
**Employment type:** Full-time
**Department:** Client Success

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/acfa37d9-8eb4-4a6e-b616-43b75c651f33)

## Description

El Rol

Tendrás el propósito de gestionar de manera exitosa la relación con los clientes organizando eficientemente los recursos, gestionando los procesos y conectando a las prácticas y equipos para alcanzar los objetivos del mismo y cubrir las necesidades alineada con la propuesta de valor de la compañía.

¿Qué harás?

-   Tendrás un rol de liderazgo en el que serás responsable de mantener el contacto con cliente y equipo a nivel regional, también, identificarás y gestionaras los planes de carrera y proyección de tu equipo a cargo.
-   Coordinarás reuniones semanales con los equipos de trabajo para llevar el seguimiento de los proyectos, detectar mejoras y resolver posibles problemas que puedan surgir en el transcurso de los mismos.
-   Verificarás que las horas reportadas por los equipos están alineadas con lo pactado con cliente.
-   Analizarás e implementarás eficiencias operacionales con la asignación correcta de los recursos y tiempos. Implementarás estrategias, tácticas, planes de coordinación, implementación y reporte de los resultados obtenidos.
-   Gestionarás proveedores, socios externos, clientes, brand managers y agencias de medios.
-   Colaborarás con los equipos para generar protocolos y casos de alto engagement con los consumidores.
-   Asignarás los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de cada cuenta en términos de perfiles, presupuesto y tiempo.
-   Detectarás oportunidades de crecimiento en los clientes con los que trabajas garantizando el seguimiento de las propuestas, la efectividad de las estrategias marcadas.
-   Serás responsable de gestionar el presupuesto de la cuenta.

## Requirements

**¿Quién eres?**

-   Aportarás experiencia de 3 a 4 años como Supervisor de Cuentas habiendo trabajado en Agencias Digitales.
-   Profesional en Publicidad y RRPP, Marketing,ADE o afines.
-   Nivel de inglés alto.
-   Experiencia habiendo trabajado en metodologías de gestión de proyectos (PMP, SCRUM, Agile, KANBAN, Trelo, Jira, Basecamp).
-   Aportarás conocimiento en:

\- CRM, RRSS, SEO, SEM y blogs (Nice to have)

\- Avanzado G-suite, Iwork, Office.

\- Gestión de presupuesto.

## Benefits

-   Seguro de gastos médicos mayores, en Findasense nos preocupamos por tu bienestar
-   Beneficios de alimentación en vales de despensa!
-   Podrás trabajar desde casa, desde el espacio de coworking, desde otra oficina de Findasense o cualquier parte del mundo, en línea con nuestra política Hybrid Way of Work
-   Flexibilidad horaria, para hacer posible tu balance vida - trabajo
-   ¡Movilidad interna! para que explores otras posiciones dentro de Findasense
-   Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, contarás con 40 horas laborales al año para colaborar con organizaciones que tengan iniciativas de servicio comunitario o voluntariado