# Growth & Customer Experience - Stage

**Company:** [Treatwell](http://jobs.workable.com/companies/pbcVbZKHpMFEVdHwkAcTi8.md)
**Location:** Milan, Italy
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** Account Management

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/b9b6039d-15a1-4b00-a871-6585a5d8f007)

## Description

**Growth & Customer Experience - Stage**

Senti di avere la giusta dose di curiosità e motivazione per iniziare un percorso formativo nel Team After Sales?

Ti piacerebbe imparare ad utilizzare le tue capacità comunicative per identificare e soddisfare le esigenze dei clienti?

Allora questa è l'opportunità che fa per te!

Siamo alla ricerca di un/una Growth & Customer Experience con contratto di Stage per la nostra sede di Milano che si affianchi al Team di Account Management e che, con la giusta formazione, impari a mantenere e fidelizzare il rapporto con i nostri Saloni partner.

Comprenderai cosa significa ricoprire un ruolo fondamentale per l’incremento del nostro business e il tuo obiettivo sarà quello di imparare a gestire il rapporto con i clienti, sviluppando partnerships solide e durature.

**Responsabilità:**

-   Contatto telefonico in outbound con i partner per supportare l'ottimizzazione del profilo e migliorarne la presenza sul marketplace.
-   Raccolta di feedback sull'esperienza dei partner e sul funzionamento della piattaforma.
-   Analisi dello stato degli account, monitorando performance e operatività per individuare aree di miglioramento.
-   Collaborazione con il Team Aftersales su account strategici e progetti
-   Aggiornamento e organizzazione delle informazioni raccolte durante le chiamate, garantendo un corretto inserimento dei dati nei sistemi aziendali.

**Su di te:**

-   Diploma o Laurea

-   Possiedi una spiccata attitudine commerciale ed un forte orientamento al risultato

-   Ottime doti comunicative

-   Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro in team

-   Hai dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici

A proposito di Treatwell

Chi siamo?

Oltre 800 talenti appassionati in tutta Europa.

Il software più smart per i Saloni, collegato al marketplace leader in Europa.  
55.000+ Saloni partner

13 Paesi

23,5 milioni di appuntamenti ogni anno

E il bello deve ancora arrivare.

Se ti entusiasma rivoluzionare il beauty… questo è il tuo posto.

Unisciti a noi ed entra a far parte del nostro Team!

**Cosa offriamo:**

-   Contratto di Stage con rimborso spese di €750

-   Buoni pasto dal valore di €8

-   Un voucher da €40 mensili da poter utilizzare sulla nostra App Treatwell

-   Scontistica del 40% su Italo Treno ed altre convenzioni aziendali dedicate a te
-   Piattaforma per il benessere psicologico

-   Tutti gli strumenti/device in dotazione per svolgere al meglio il tuo lavoro

**Pari opportunità**

In Treatwell ci impegniamo a creare e garantire un ambiente di lavoro inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione di ognuno, offrendo pari opportunità a tutti i nostri candidati e dipendenti