# أخصائي دعم المبيعات

**Company:** [Alkaffary Group](http://jobs.workable.com/companies/fWdW1TAPYsJ8qryKNT4AfF.md)
**Location:** Riyadh, Saudi Arabia
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/c581a5a9-5206-4698-99de-92b03744bac2)

## Description

### **الهدف من الوظيفة:**

تقديم الدعم الإداري والتقني لفريق المبيعات لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال تجهيز العروض، معالجة الطلبات، ومتابعة العملاء.

### **المهام والمسؤوليات:**

-   دعم فريق المبيعات في إعداد العروض التجارية والعقود والوثائق ذات الصلة.
-   إدخال ومعالجة طلبات الشراء في النظام والتأكد من دقتها.
-   متابعة حالة الطلبات والتنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المستودعات، الشحن، وخدمة العملاء.
-   الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حال وجود مشاكل في الطلبات أو الفواتير.
-   إعداد تقارير دورية حول أداء المبيعات، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
-   الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة.
-   تنسيق الاجتماعات والعروض التقديمية لفريق المبيعات.
-   المساهمة في تحسين العمليات والإجراءات المرتبطة بالمبيعات.

### **المؤهلات المطلوبة:**

-   درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
-   خبرة سابقة (1-3 سنوات) في دعم المبيعات أو وظيفة مشابهة.
-   إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel وWord.
-   مهارات اتصال ممتازة كتابية وشفوية.
-   القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.
-   معرفة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) تُعد ميزة إضافية.