# Agente de Apoio ao Cliente Português para a Viva Wallet - em Atenas,Grécia

**Company:** [Mercier Consultancy Group](null/companies/5zg5Z8SQBWuwdeoGA8tdK2.md)
**Location:** Remote
**Workplace:** remote
**Employment type:** Full-time
**Department:** Patrique Greece

[Apply for this job](null/view/c58d24b1-e3a1-47c3-a162-4c1e810fd1c5)

## Description

Sobre a Mercier Consultancy Group

A Mercier Consultancy Group é uma firma líder europeia em recrutamento e soluções de BPO, especializada em conectar talentos de elite a marcas globais. Orgulhamo-nos de facilitar carreiras de prestígio, garantindo que os melhores profissionais encontrem as oportunidades mais gratificantes em jobs in Greece e em todo o setor tecnológico internacional.

Visão Geral da Vaga

Estamos à procura de profissionais dinâmicos para integrar o nosso Portuguese Speaking Customer Service Agent For Viva Wallet position in Greece, uma oportunidade exclusiva no setor de FinTech. Se procura impulsionar a sua carreira em um ambiente inovador de pagamentos digitais enquanto desfruta de uma qualidade de vida superior, esta vaga é a escolha ideal.

Responsabilidades Principais

-   Prestar suporte técnico e operacional de excelência a utilizadores da plataforma de FinTech Viva Wallet.
-   Gerir consultas sobre pagamentos digitais, transações e segurança de conta de forma profissional e eficiente.
-   Resolver desafios complexos no ecossistema financeiro da Viva Wallet utilizando ferramentas tecnológicas avançadas.
-   Garantir a máxima satisfação do cliente, mantendo os padrões de alta qualidade da indústria de FinTech.
-   Colaborar com equipas internas para otimizar os processos de atendimento em língua portuguesa.
-   Monitorizar tendências de mercado para antecipar as necessidades dos utilizadores num ambiente financeiro em constante evolução.
-   Contribuir para a manutenção da reputação premium da Viva Wallet em todos os pontos de contacto com o cliente.

## Requirements

-   Português nativo ou fluente (falado e escrito) é obrigatório.
-   Nível intermédio ou superior de inglês para comunicação corporativa.
-   Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico, preferencialmente em setores de FinTech ou banca digital.
-   Capacidade de trabalhar num ambiente onsite, sendo essencial para quem procura Portuguese-speaking jobs em Atenas.
-   Passaporte da UE válido é obrigatório para esta posição.
-   Mentalidade orientada a resultados e excelente capacidade de resolução de problemas.

## Benefits

O Que Oferecemos

-   Salário mensal competitivo com dois salários extras por ano (13º e 14º mês).
-   Bónus mensal de performance atrativo.
-   Pacote completo de relocalização totalmente pago (voo, transferência e hotel).
-   Formação inicial completa e contínua no setor de FinTech.
-   Seguro de saúde privado.
-   Ambiente de trabalho internacional num escritório premium em Atenas.
-   E muito mais...

Vida na Grécia

Viver e trabalhar na Grécia oferece uma combinação inigualável de história milenar e modernidade urbana. Como um hub crescente para jobs in Greece, Atenas oferece um clima mediterrânico invejável e uma vida social vibrante que torna cada dia especial para quem decide mudar-se para a Grécia.

Aproveite a gastronomia de renome mundial, a hospitalidade grega autêntica e um custo de vida que permite desfrutar do estilo de vida europeu com total conforto. Relocar-se para a Grécia através da Mercier Consultancy Group significa integrar uma comunidade global enquanto desfruta do sol e da cultura vibrante que só a Grécia pode oferecer.

Como Candidatar-se

Se está pronto para elevar a sua carreira com o Portuguese Speaking Customer Service Agent For Viva Wallet position in Greece, envie hoje mesmo o seu currículo. Estamos ansiosos por recebê-lo na nossa rede de talentos. Candidate-se agora!

Atenciosamente,  
Equipa de Talent Acquisition  
Mercier Consultancy Group