# Kundenservice auf Deutsch ( nur Deutsch ) | Hybrid in Athen – Neos Kosmos | Banking | Start 23 . 11 / 7 . 12

**Company:** ProRekruter Recruitment
**Location:** Athens, Greece
**Workplace:** hybrid

[Apply for this job](https://jobs.workable.com/view/c60cb9a1-6aa7-42e4-a628-91132d3fbc82)

## Description

**Deutschsprachiger Kundenservice in Athen – Hybridstelle im internationalen Banking-Umfeld, mit vollständig bezahlter Einarbeitung.**

**Diese Stelle ist monolingual: Du arbeitest ausschließlich auf Deutsch. Englischkenntnisse sind nicht erforderlich.**

### Standort: Athen – Neos Kosmos

-   **Mögliche Starttermine: 23.11 oder 7.12**
-   **Eine tolle Möglichkeit, ganzjährig in Griechenland zu leben und Geld zu verdienen!**
-   **Hybrides Arbeitsmodell:** Kombination aus Büroarbeit in Neos Kosmos und Homeoffice
-   **Arbeitszeit:** Montag–Sonntag, rotierende Schichten zwischen 09:00 und 23:00 Uhr (**Vollzeit: 40 Std./Woche, 5 Tage/Woche**)
-   Schneller und vollständig digitaler Bewerbungsprozess

### Das Projekt:

**Als Kundenberater/in für deutschsprachige Kundinnen und Kunden** unterstützt Du bei alltäglichen digitalen Banking-Services.  
Du hilfst bei Fragen zum Kontozugang, zur App-Einrichtung und zu allgemeinen Serviceanfragen – in einem strukturierten und sicheren internationalen Umfeld.

### Deine Aufgaben:

-   **Bearbeitung eingehender Anrufe, Chats und Nachrichten auf Deutsch**
-   Unterstützung beim Banking-Zugang, T-PIN und bei der App-Einrichtung
-   Anleitung zur Nutzung digitaler Banking-Services
-   Klare und professionelle Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
-   Einhaltung hoher Standards bei Datenschutz und Vertraulichkeit

### Gehalt und Vergütung:

-   **Grundgehalt:** 1.300 brutto/Monat x14 – darin enthalten sind zwei zusätzliche Gehaltszahlungen im Gesamtwert von 2.600 brutto: ein volles Monatsgehalt zu Weihnachten sowie je ein halbes Monatsgehalt zu Ostern und im Sommer
-   **Fester Projektbonus:** 50 brutto/Monat
-   **Willkommensbonus:** 100 brutto/Monat in den ersten 12 Monaten
-   **Jubiläumsbonus:** 500 brutto
-   **Täglicher Essensgutschein:** 3 netto pro Arbeitstag (ca. 60 netto/Monat) über die Up Hellas Mastercard; nach einem Jahr 6 netto pro Arbeitstag (ca. 120 netto/Monat)

**Monatliches Gesamtpaket: 1.450 brutto/Monat + 2 Zusatzgehälter (2.600 brutto insgesamt) + tägliche Essensgutscheine**

### Das bieten wir:

-   **Unbefristeter griechischer Vollzeit-Arbeitsvertrag** nach griechischem Arbeitsrecht
-   **Private Lebens- und Krankenversicherung**, inklusive Augen- und Zahnversorgung, Arztterminen und Erstattung der versicherten Kosten
-   **Kostenloser Zugang zum Fitnessstudio im Bürogebäude**, inklusive Kursen wie Pilates und Yoga
-   **Vollständig bezahlte Einarbeitung zu Beginn der Tätigkeit** und Weiterbildungskurse zur Entwicklung deiner Fähigkeiten
-   **Kostenlose Online-Sprachkurse, auch Griechisch**
-   **Dachterrassenkino mit Blick auf die Akropolis**
-   **Cafeteria im Bürogebäude** für gemeinsame Mittagspausen
-   **20 bezahlte Urlaubstage pro Jahr**, nach einem Jahr 21 und nach zwei Jahren 22 Urlaubstage
-   **Prämien für die Empfehlung neuer Kolleginnen und Kollegen**
-   **Firmenfeiern, Veranstaltungen und Aktivitäten** im und außerhalb des Büros
-   9 zusätzliche landesweite Feiertage zusätzlich zum regulären Urlaubsanspruch
-   Hybrides Arbeitsmodell in Athen – Neos Kosmos
-   **Relocation-Paket für geeignete Kandidatinnen und Kandidaten, die aus dem Ausland nach Athen umziehen**

### Das bringst Du mit:

-   **Deutsch auf C2-Niveau**
-   **Englischkenntnisse sind nicht erforderlich**
-   Du lebst im Raum Athen oder bist bereit umzuziehen **(wir unterstützen bei Relocation und Unterkunft)**
-   **Wenn Du aktuell außerhalb Griechenlands lebst, musst Du bereit sein, nach Athen umzuziehen**
-   **EU-Staatsbürgerschaft oder ein gültiger Aufenthaltstitel mit vollständiger Arbeitserlaubnis für Griechenland ist erforderlich.**
-   Kommunikationsstärke und Freude am Kundenservice
-   Sicherer Umgang mit telefonischem Support
-   **Keine Vorerfahrung im Banking erforderlich**

### Umzug nach Athen? Wir unterstützen Dich

-   **1 Monat kostenlose Unterkunft** in einer geteilten Airbnb-Unterkunft
-   **Erstattung der Flugkosten bis zu 300**
-   **Erstattung der Taxikosten vom Flughafen bis zu 50**
-   **100 Willkommenskarte** für Restaurants und Lebensmittel im ersten Monat in Athen
-   Unterstützung bei griechischen Dokumenten und administrativen Formalitäten

### Bereit für Deinen nächsten Karriereschritt in Athen?

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