# Cloud DevOps Engineer

**Company:** [Kleva](http://jobs.workable.com/companies/aKqU8EpFoAj8gBiSpH3S83.md)
**Location:** Remote
**Workplace:** remote
**Employment type:** Full-time
**Department:** Kleva

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/d1421480-9ab5-4d6f-8ad0-0ba1a9d2407c)

## Description

### **Sobre Kleva**

Kleva es una plataforma de agentes con inteligencia artificial que automatiza la gestión de cobranzas. Construimos sistemas inteligentes capaces de decidir cuándo y cómo contactarse, además de mantener conversaciones reales con clientes. No hacemos simples bots automatizados.  
  
[https://youtu.be/PtoAX02XuO8](https://youtu.be/PtoAX02XuO8)

### Sobre el rol

Buscamos a la persona que va a ser dueña de nuestra infraestructura cloud en Kleva, construyéndola y escalándola desde adentro. No es un rol de operaciones reactivo, es alguien que piensa en infraestructura como producto: que diseña sistemas resilientes, automatiza todo lo que se pueda automatizar, y garantiza que nuestros agentes de voz nunca fallen cuando están en medio de miles de llamadas simultáneas.

Vas a ser responsable de que la plataforma opere sin interrupciones a escala: que los deploys sean rápidos y seguros, que el monitoreo detecte problemas antes de que los clientes los sientan, y que la infraestructura crezca con el negocio sin volverse inmanejable.

### Responsabilidades  

-   Diseñar, implementar y mantener la infraestructura cloud (AWS/GCP) de Kleva
-   Construir y optimizar pipelines de CI/CD para deploy continuo y seguro
-   Gestionar orquestación de contenedores (Kubernetes/Docker) y garantizar alta disponibilidad
-   Implementar observabilidad end-to-end: logging, métricas, alertas y dashboards
-   Asegurar la infraestructura del voice pipeline: baja latencia, alta concurrencia, cero downtime
-   Gestionar arquitectura multi-tenant y garantizar aislamiento entre clientes
-   Automatizar tareas operativas y reducir trabajo manual al mínimo
-   Optimizar costos de infraestructura sin sacrificar performance
-   Implementar prácticas de seguridad y compliance en todos los niveles del stack

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**Considera postularte si…**  

-   Querés ser dueño de la infraestructura, no solo mantenerla
-   Disfrutás automatizar todo lo que se puede automatizar
-   Querés impacto directo: la infraestructura que construyas va a soportar miles de llamadas al día
-   Preferís autonomía y ownership sobre burocracia y tickets eternos  
      
    

### No somos un buen fit si…  

-   Esperás un entorno estable y bien definido donde todo está documentado
-   Preferís ejecutar lo que otros diseñan en lugar de tomar decisiones de arquitectura

-   No te sentís cómodo trabajando con ambigüedad. En early stage, las prioridades cambian rápido

## Requirements

-   3-5 años de experiencia en DevOps, SRE o infraestructura cloud
-   Experiencia sólida con AWS o GCP (EC2, EKS, Cloud Run, RDS, o equivalentes)
-   Manejo de Kubernetes y Docker en producción
-   Experiencia construyendo pipelines de CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, o similar)
-   Comodidad con Infrastructure as Code (Terraform, Pulumi, o similar)
-   Capacidad de diagnosticar y resolver problemas de performance y disponibilidad bajo presión  
    

### Deseable  

-   Experiencia con sistemas de voz o telefonía en producción
-   Conocimiento de herramientas de observabilidad (Datadog, Grafana, Prometheus)
-   Experiencia con plataformas de mensajería en tiempo real (WebSockets, Kafka, o similar)
-   Background en fintech o SaaS de alta disponibilidad
-   Experiencia en startups early-stage

## Benefits

-   Salario competitivo en dólares
-   Tres semanas pagas de vacaciones por año
-   Hubs en Bs As y CDMX para los que optan por un esquema híbrido, pudiendo ser remoto 100%
-   En cada interacción, valoramos los resultados por encima de los egos o jerarquías