# Estagiário(a) de Guest Service

**Company:** [Belmond](http://jobs.workable.com/companies/g7XkLjymPiiweytRTXjAUj.md)
**Location:** Foz do Iguaçu, Brazil
**Workplace:** on site
**Department:** Guest Services and Concierge

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/d5bd4b10-271b-4670-a85c-59ff5f622957)

## Description

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

**Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!**

Enquanto **Estagiário(a) de Guest Service**, você apoiará as equipes de Guest Service e Guest Relations nas demandas do setor, contribuindo para a excelência da experiência dos nossos hóspedes. Sua atuação será voltada principalmente à organização e execução da entrega de amenities e presentes destinados a hóspedes VIPs, além de suporte às rotinas operacionais e administrativas da área.

**Responsabilidades principais:**

-   Apoiar as atividades diárias das equipes de Guest Service e Guest Relations;
-   Auxiliar na organização e execução da entrega de amenities e presentes para hóspedes VIPs;
-   Contribuir com a comunicação e atendimento às demandas dos hóspedes, sempre prezando pela excelência no serviço;
-   Apoiar na organização de materiais e na manutenção do ambiente do setor;
-   Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área.

Esta é uma oportunidade para desenvolver experiência prática em hospitalidade de alto padrão, aprendendo diretamente com equipes dedicadas à excelência no atendimento e na criação de experiências memoráveis para nossos hóspedes.

## Requirements

-   Estar cursando Turismo ou Hotelaria
-   Conhecimento básico de inglês

**Competências comportamentais:**

-   Proatividade e vontade de aprender
-   Criatividade e senso estético
-   Boa comunicação e organização
-   Trabalho em equipe
-   Atenção aos detalhes
-   Disponibilidade para atuar em um dos horários disponíveis, sendo: das 8h às 13h, das 12h às 18h ou das 14h às 20h (segunda a sábado)

## Benefits

-   Contrato via CIEE
-   Bolsa mensal: R$ 1.345,43
-   Carga horária de 30 horas semanais, de segunda a sábado
-   Transporte fretado exclusivo para funcionários: centro > hotel e hotel > centro
-   Restaurante de colaboradores
-   Uniforme completo fornecido pela empresa, com equipe de lavanderia no local (não é necessário lavar em casa)
-   Academia gratuita in company
-   Participação nos programas de desconto para uso dos restaurantes do hotel (conforme políticas internas)
-   Participação no programa de hospedagem no hotel Copacabana Palace (conforme políticas internas)