# Technical Support Specialist

**Company:** [ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ / GEK TERNA GROUP](http://jobs.workable.com/companies/uvRcU4dhGr1QhjjLFAdLkC.md)
**Location:** Athens, Greece
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** OPTIMUS / SOFTWARE & SYSTEMS

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/ddb79c08-5926-40c3-9dd6-51c9ec7afefa)

## Description

Η **OPTIMUS ENERGY** αναζητά:

**Technical Support Specialist**

**Κύριες Αρμοδιότητες**

-   Παρέχει τεχνική υποστήριξη στους πελάτες.
-   Καθοδηγεί τους πελάτες διεξοδικά για την αποκατάσταση βλαβών.
-   Συνεργάζεται με άλλες τεχνικές και μη ομάδες για την επίλυση σύνθετων περιστατικών.
-   Διαχειρίζεται και παρακολουθεί τη λειτουργία των εταιρικών συστημάτων.
-   Αναλύει τα τεχνικά αιτήματα και παρέχει άμεσες και αποτελεσματικές λύσεις.
-   Προβαίνει σε διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων συνδεσιμότητας.

**Απαιτούμενα Προσόντα**

-   Πτυχίο ΑΕΙ Θετικής Κατεύθυνσης
-   Έως 2 έτη προηγούμενης εργασιακής εμπειρίας
-   Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (σε γραπτό και προφορικό λόγο) 
-   Πολύ καλή γνώση εφαρμογών Office 365

**Δεξιότητες**

-   Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες
-   Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
-   Υπευθυνότητα και προσαρμοστικότητα
-   Ομαδικό πνεύμα

**Παροχές Εταιρείας**

-   Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε έναν ισχυρό Όμιλο εταιρειών
-   Συμμετοχή σε Ομιλικό Πρόγραμμα Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής & Υγείας