# Ingeniero de Soporte en sitio - Saltillo

**Company:** [icorp](http://jobs.workable.com/companies/aKzsDrDeYpS9hkJAGZb9aq.md)
**Location:** Saltillo, Mexico
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** Soporte en Sitio

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/df6ead7d-62c7-48d1-9fba-685930cc0aee)

## Description

### ¡Buscamos Soporte Técnico a Usuarios!

¿Te apasiona resolver problemas y ayudar a otros con tecnología? 🚀  
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una operación dinámica en crecimiento!

**Ubicación:** Parque Industrial Saltillo  
**Horario:** Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:30 p.m.  

### ¿Qué harás?

-   Brindar soporte técnico presencial a usuarios (hardware, software y redes).
-   Diagnosticar y resolver incidentes de manera ágil, cumpliendo con SLAs.
-   Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo e impresoras.
-   Realizar mantenimiento preventivo (limpieza, actualizaciones, respaldos).
-   Coordinar refacciones, proveedores y visitas técnicas cuando sea necesario.
-   Capacitar y orientar a usuarios para el correcto uso de herramientas tecnológicas.

## Requirements

-   Experiencia en soporte técnico (nivel 1 / 2).
-   Inglés básico
-   Enfoque en solución de problemas y atención al cliente.
-   Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
-   Conocimientos en hardware, software, redes y herramientas de diagnóstico.
-   Experiencia en Active directory

## Benefits

-   Excelente ambiente de trabajo
-   Bono por desempeño
-   Estabilidad y oportunidad de crecimiento

**Si te gusta la tecnología y quieres desarrollarte en soporte técnico, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate ahora!**