# Customer Care Agent (Call Center)

**Company:** [Spotawheel](http://jobs.workable.com/companies/hwZsBLskoKpK3krewGBDKk.md)
**Location:** Nea Ionia, Greece
**Workplace:** on site
**Department:** Customer Care

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/dfffc694-bdb7-4da3-a312-1ae4fbfbf4f2)

## Description

Αλλάζουμε τον τρόπο που μπορεί κανείς να αγοράσει ή να μισθώσει αυτοκίνητο και επαναπροσδιορίζουμε τον όρο “εμπιστοσύνη” στο χώρο!

Η **Spotawheel** είναι ο ευκολότερος, πιο κατανοητός και απόλυτα διαφανής τρόπος για να βρεις το τέλειο μεταχειρισμένο αυτοκίνητο ακριβώς στην πόρτα σου.

Ξεκινώντας το 2015, δραστηριοποιούμαστε πλέον σε 3 χώρες (Ελλάδα, Πολωνία & Ρουμανία) και επί τρία συνεχόμενα χρόνια (2021, 2022 & 2023) αναγνωριζόμαστε ως μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες της Ευρώπης από τους Financial Times.

Στη Spotawheel η ομάδα μας είναι η κινητήριος δύναμή μας! Επενδύουμε στους ανθρώπους μας προσφέροντάς τους ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης, αναγνώρισης και ήθους.

Την περίοδο αυτή αναζητούμε **Customer Care Agent (Call Center)** που θα στελεχώσει την ομάδα του Customer Care στη Νέα Ιωνία.

Θέλεις κι εσύ να έρθεις στην ομάδα μας;

**Αρμοδιότητες**:

-   Διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου
-   Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και υποστήριξη των υφιστάμενων πελατών
-   Καταγραφή, επεξεργασία και διαχείριση αιτημάτων πελατών σε εσωτερικά συστήματα

## Requirements

-   Άριστη γνώση του Microsoft Office και G-Suite (πχ. google sheets κτλ)
-   Καλή γνώση Αγγλικών
-   Γνώση ERP συστημάτων θα εκτιμηθεί
-   Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο ή/και σε εταιρεία στο χώρο του αυτοκινήτου (πχ. Leasing εταιρεία) θα εκτιμηθεί
-   Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματική συνέπεια και πελατοκεντρική αντίληψη

## Benefits

-   Ανταγωνιστικές αποδοχές
-   Ιδιωτική ασφάλιση υγείας
-   Πρόγραμμα Προαίρεσης Μετοχών
-   Πλήρης εκπαίδευση και υποστήριξη
-   Προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης