# Serveur-Serveuse

**Company:** [ÉPIK COLLECTION](https://jobs.workable.com/companies/1X4NTYMbeFw8gDYGTPzpsN.md)
**Location:** Montreal, Canada
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** Restaurants

[Apply for this job](https://jobs.workable.com/view/f4ee6154-26f9-4fb2-a429-e9b090b7d6e2)

## Description

**SERVEUR-SERVEUSE**

Restaurant Bonaparte — Temps plein et Temps partiel - Horaire variable

Chez Épik Collection, on ne gère pas juste des chambres — on crée des lieux intimes où chaque client se sent chez lui. Qu'il s'agisse de nos hôtels-boutiques ou de nos restaurants réputés, on a su se faire une place dans l'industrie touristique de Montréal grâce à l'authenticité de nos relations, autant avec nos clients qu'avec notre équipe. Chaque établissement a sa propre couleur, sa propre identité — et on cherche des gens uniques. Au Restaurant Bonaparte, le service en salle joue un rôle essentiel dans l'expérience client : l'accueil, l'attention portée aux détails et la qualité du service font toute la différence.

Tu aimes le service, le contact humain et le travail d’équipe ? Tu sais anticiper les besoins des clients et offrir une expérience qui dépasse leurs attentes ? On veut te rencontrer !

**Ce que tu vas faire**

-   Participer à l'ouverture et à la fermeture de l'établissement et préparer ta section avant chaque service
-   Accueillir et conseiller les clients, connaître le menu et expliquer les plats et leurs ingrédients
-   Prendre les commandes des mets et des boissons et assurer le suivi de la table pendant le service
-   Connaître la carte des vins, les nouveautés de la semaine, les boissons du bar et les cocktails de base et signature
-   Faire le service du vin et des boissons alcoolisées et préparer des cocktails lorsque le barman n'est pas disponible
-   Collaborer avec la cuisine pour la réclamation des plats et ajuster les couverts tout au long du service
-   Bien maîtriser le système de vente, appliquer le processus de paiement et remonter les tables
-   Répondre aux besoins de la clientèle et veiller à sa satisfaction générale

## Requirements

**Le profil qu'on cherche**

-   Expérience de 1 à 3 ans comme serveur dans un établissement similaire
-   Aptitudes pour le service à la clientèle et la résolution de conflits
-   Excellente communication et écoute active
-   Autonomie, dynamisme, entregent et esprit d'équipe
-   Bonne résistance au stress et capacité à travailler sous pression
-   Bilinguisme français et anglais; autres langues un atout
-   Bonne forme et endurance physique
-   Bonne capacité de rétention de l'information
-   Connaissance de la cuisine française, des vins et des alcools
-   Connaissance des principes de base en santé et sécurité, hygiène et salubrité

## Benefits

**Ce qu'on t'offre**

-   Un salaire minimum de l’industrie avec pourboires, selon la charte des pourboires du Restaurant Bonaparte
-   Un poste permanent à temps plein ou à temps partiel
-   Des horaires variables : midis, soirs, fins de semaine et jours fériés, selon les besoins du service
-   Des congés payés
-   Accès gratuit à un gym
-   De la nourriture gratuite ou à prix réduit dans nos restaurants
-   Des tarifs réduits dans nos établissements hôteliers
-   Perkopolis : des rabais exclusifs sur l'essence, les restaurants, le magasinage et plus, dès l'embauche
-   Un rabais corporatif sur le transport en commun (STM, EXO, REM, RTL, STL), après la période de probation
-   Des événements d'entreprise pour célébrer ensemble
-   Une culture d'entreprise humaine, fondée sur nos valeurs CHIPS : Collaboration, Humanisation, Innovation, Plaisir, Savoir et développement