# IT Support Field Engineer – Apple / macOS

**Company:** CPI ΑΕ
**Location:** Tavros, Greece
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time

[Apply for this job](https://jobs.workable.com/view/fc9b4031-97fc-44fb-accd-7bd340de688e)

## Description

**IT Support Field Engineer – Apple / macOS**

**_Ταύρος | Πλήρης Απασχόληση |_** **_Technical_** **_Services_**

**Τεχνική υποστήριξη Apple, εκεί που η τεχνολογία συναντά την πράξη**

Στην CPI υποστηρίζουμε καθημερινά πελάτες και οργανισμούς, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις τεχνολογίας και υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης.

Αναζητούμε IT Support Field Engineer με εμπειρία σε Apple συσκευές και macOS, που θέλει να βρίσκεται κοντά στον πελάτη, να αντιμετωπίζει τεχνικά ζητήματα στην πράξη και να βρίσκει αποτελεσματικές λύσεις σε θέματα hardware, software και δικτύων.

### Πώς θα είναι η καθημερινότητά σου

Στην πράξη θα έχεις την ευκαιρία να:

-   Παρέχεις τεχνική υποστήριξη σε περιβάλλον macOS και Apple συσκευές.
-   Εγκαθιστάς, παραμετροποιείς, συντηρείς και υποστηρίζεις iPhone, iPad, MacBook, iMac και Mac Towers.
-   Εντοπίζεις και επιλύεις προβλήματα hardware, software και δικτύων.
-   Διαχειρίζεσαι τεχνικά αιτήματα και περιστατικά, διασφαλίζοντας την έγκαιρη και αποτελεσματική αντιμετώπισή τους.
-   Πραγματοποιείς επισκευές, αντικαταστάσεις και παραμετροποίηση εξοπλισμού όπου απαιτείται.

### Θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε αν...

-   Διαθέτεις πτυχίο Πληροφορικής, Μηχανικού Υπολογιστών ή αντίστοιχης κατεύθυνσης
-   Έχεις πρακτική εμπειρία σε macOS και Apple hardware
-   Έχεις εμπειρία στην τεχνική υποστήριξη iPhone, iPad, MacBook, iMac και Mac Towers
-   Μπορείς να διαγνώσεις και να επιλύσεις προβλήματα hardware και software, καθώς και να πραγματοποιήσεις εγκαταστάσεις και παραμετροποιήσεις

### Έχεις γνώση δικτύων LAN/WAN και σχετικού δικτυακού εξοπλισμού

-   Διαθέτεις τουλάχιστον 2 χρόνια σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας
-   Έχεις καλή γνώση Αγγλικών
-   Τεχνική υποστήριξη χρηστών και επιχειρησιακών περιβαλλόντων Apple
-   Troubleshooting και επισκευή Apple συσκευών
-   Δίκτυα, Access Points, Routers και Switches

### Τι θα βρεις στην ομάδα μας

-   Φιλικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον
-   Ομαδικό Ιατροφαρμακευτικό Πρόγραμμα
-   Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη από έμπειρη ομάδα
-   Συμμετοχή σε έργα και πελάτες υψηλών απαιτήσεων