# Responsable Recouvrement Précontentieux

**Company:** [Interface](https://jobs.workable.com/companies/3WMPCUfvawHpuG63BV2cBq.md)
**Location:** Casablanca, Morocco
**Workplace:** on site

[Apply for this job](https://jobs.workable.com/view/fd58db8d-7e86-422d-af6f-1fca91ba8384)

## Description

**Gestion des cabinets de recouvrement**

·        Analyser et valider les prérequis d’envoi précontentieux B2B et B2C, selon l’échéance de la créance la criticité du client ainsi que le nombre et volume. Administrer les portefeuilles aux cabinets

·        Superviser Les dispositions prévues pour la réalisation des activités des cabinets et prestataires et Lancer les actions nécessaires pour avancer

·        Accompagner les cabinets dans leur prestation, s’assurer que leurs demandes sont traitées par l’équipe support (maj. des PTF, demandes de dérogation, requêtes clients)

**Gestion des envois des dossiers au contentieux**

·        Organiser le comité de passage au ctx et validation des prérequis avec les parties prenantes

**Génération des tableaux de bord mensuel**

·        Piloter les performances des cabinets avec les KPI adéquats, Consolider et élaborer les reportings de qualité de traitement, Analyser et expliquer les indicateurs en proposant des actions d’amélioration de résultat

## Requirements

-   Bac + 4/5 en économie/ école de Commerce & gestion
-   5 à 6 ans d’expériences dans le domaine du précontentieux ou une fonction similaire
-   Maitrise du recouvrement
-   Compétences juridiques de base (injonction de payer, prescription…)
-   Esprit d’analyse et de synthèse
-   Résistance au stress et sens de la négociation
-   Capacité à piloter des prestataires externes avec rigueur & diplomatie
-   Aisance relationnelle