# Inside Sales Representative

**Company:** [Provana](http://jobs.workable.com/companies/9Qbce8ChNWNB2TTwqS5DmH.md)
**Location:** Medellín, Colombia
**Workplace:** on site
**Employment type:** Full-time
**Department:** Operations

[Apply for this job](http://jobs.workable.com/view/fe138e85-a872-43a7-a85c-c937ceef31a2)

## Description

We are looking for an Inside Sales Representative who will be the first point of contact for clients seeking relief from unsecured debt. This role goes beyond traditional sales — it requires the ability to build trust quickly, assess a client's complete financial picture, and guide them toward the program best suited to their specific needs. 

The ideal candidate combines the consultative skills of a financial counselor with the energy and drive of a high-performing sales professional. If you are passionate about making a real difference in people's lives through sound financial guidance, this is your opportunity. 

**Key Responsibilities** 

**Client Consultation & Financial Assessment** 

-   Conduct in-depth financial consultations via phone to evaluate each client's debt obligations, income, assets, and monthly expenses. 

-   Review and analyze credit reports, billing statements, and payment histories to assess eligibility for financial wellness programs. 

-   Develop personalized financial plans focused on eliminating high-interest unsecured debt efficiently and affordably. 

-   Provide clear, educated, and empathetic financial advice tailored to each client's unique situation. 

**Sales & Program Enrollment** 

-   Present and recommend the most appropriate financial program options based on the client's profile. 

-   Handle objections professionally, building confidence and trust throughout the sales process. 

-   Meet and exceed monthly enrollment targets and performance KPIs. 

-   Follow up with prospective clients to nurture interest and move them through the pipeline effectively. 

**Communication & Client Experience** 

-   Manage inbound and outbound calls using a multi-line phone system, ensuring prompt and professional responses. 

-   Communicate effectively both verbally and in writing, maintaining a tone that is clear, empathetic, and solution-focused. 

-   Document all client interactions, data, and program details accurately in the CRM system. 

-   Collaborate with internal teams (operations, compliance, client success) to ensure a smooth onboarding experience.

## Requirements

-   Availability to work on site in Medelllin.
-   Excelent communication skills in English (C1) 

-   Previous experience in credit and/or collections, financial planning and sales preferred.  
-   Ability to communicate effectively both orally and in written form.  

-   Knowledge and use of PC Systems.  

-   Ability to work independently while meeting deadlines.  

-   Attention to detail and be able to multi-task and prioritize work on a daily basis.

## Benefits

-   Full-time Colombian employment contract. 

-   Colombian public holidays. 

-   Vision care allowance. 

-   Prepaid medical coverage through SURA. 

-   Longevity bonuses. 

-   And much more!